更新时间:2024-06-06 19:04:58
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版权信息
作者简介
推荐序
前言 为什么写这本书?
第一章 不是所有的思维都是关键性思维
人在什么情况下会开始思考?
什么是关键性思维?
阻碍关键性思维的思维定式
本末倒置
依赖认知范围的假设
依赖框架
训练关键性思维的三种方法
逻辑性思维
批判性思维
系统性思维
如何用好本书
第二章 当面对“一头雾水”的情境
情境判断的困难
错综复杂的事务管理
难以达成的团队共识
情境判断流程
第一步:情境认知
第二步:情境解构
第三步:情境转移
四大情境之外的关键性思维流程
本章小结
第三章 当面对“举棋不定”的决策情境
选择困难的原因
选择太多
选择太少
决策的思考流程
当选择太多——面对多个选择的决策思考流程
当选择太少——面对只有一个选择的决策思考流程
第四章 当面对“不明原因”的问题情境
问题解决的思维误区
错误地定义“问题”
急于解决,凭经验断定原因
“问题情境”的关键性思维流程
第一步:确认问题
第二步:分析原因
第三步:采取措施
案例
第五章 当面对“危机四伏”的计划情境
“计划”因风险而生
“计划情境”分析思维流程
“计划情境”思维全流程
“计划情境”思维简化流程
第六章 当面对“绞尽脑汁”需要发挥创意的情境
拥抱变化——创新的勇气和技能
创新技能一:交际
创新技能二:提问
创新技能三:观察
创新技能四:实践
创新技能五:联系
利用变化——发现创新机会
产生创意——实现机会的创新思维流程
第一步:准备工作
第二步:生成创意
第三步:综合过滤
第四步:评估比较
第七章 当面对“战略不共识”的情境
“战略不共识”是战略夭折的致命原因
挑战一:摸索式的隐形战略
挑战二:混淆“战略思维”和“运营思维”的区别
挑战三:未就战略制定的目的和意义达成共识
挑战四:不了解流程与内容的差异
促进团队达成共识的战略思考关键流程
组织战略轮廓的认知共识
战略思考流程
制定战略实施的关键举措
第八章 管理者的新角色:思维教练
数字化时代管理者的新挑战
挑战一:对团队的把控力下降
挑战二:虚拟环境的沟通质量日趋下降
成为思维流程缔造者和管理者
三类管理风格的经理人
有形流程和无形流程
成为思维教练
“思维教练”的价值
提问的技巧
基于不同情境的问题清单
封底