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礼仪是人类生活学习的道德规范，它是在人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成的，对一个人来说，礼仪代表了一个人的气质修养，对国家来说，礼仪是文明的体现。从古至今，中国一直都是礼仪之邦，而社会发展到今天，工作中逐渐形成了一套独有的商务礼仪，这本书全面介绍了商务礼仪的规范，让我们在工作应酬时更加大方得体。

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