粉丝效应:从用户到粉丝,从流量到增量
(美)戴维·米尔曼.斯科特 玲子·斯科特更新时间:2021-11-01 14:16:06
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“粉丝效应”是一种由粉丝定义的文化,这就是我们在当今世界所看到的,组织会把粉丝的需求和愿望放在首位。我们正在进入一个更重视人的作用,而不是过多的关注产品的时代。“粉丝效应”首先会使企业关注一些无形的东西,比如社区、共享和乐趣,而不是从每一次互动中榨取每一分钱,这可能会让人感到害怕。但那些运用“粉丝效应”策略的人更有可能主导他们的用户/消费者。将粉丝变成顾客,将顾客变成粉丝。除了经济上的好处,“粉丝效应”还为整个世界带来更多的快乐和灵感。本书提供了多个例子,包括:一家冲浪板制造商邀请客户来到自己的工作室,在那里展示其专有的生产流程。一家内衣初创公司倡导“人们大胆地生活”。(是的,没错,是内衣公司。)一位少年把鸡蛋(最终商品)变成了一个独特而令人愉快的品牌。一个非营利组织与音乐人紧密合作,鼓励其歌迷注册和投票。一家电池公司通过在自然灾害期间赠送产品来赢得客户的忠诚。
品牌:中信出版社
译者:陈述斌 卢振飞
上架时间:2021-10-01 00:00:00
出版社:中信出版社
本书数字版权由中信出版社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
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