医疗卫生信息标准化技术与应用（第2版）

本文将从以下三个篇章进行介绍：第一篇医护沟通与协作开启全民健康新时代，介绍了医护协作与沟通基础理论、医护沟通协作的一些实用方法。第二篇一个患者多个世界：医护、医患、护患、多团队关系。介绍医护协作与沟通：主要阐述医护关系的相关理论与实践，是本书的重点与亮点。医患关系管理，护患关系管理，护际沟通管理，团队沟通合作及跨等级沟通。第三篇医学与温情同在：医院特殊事件管理与医护职业素养，医院冲突管理，医院特殊

本书从临床操作层面详细介绍日间手术流程的专著，日间手术流程各个环节的工作内容、岗位设置和职责。全书分为14章，本书系统地回答了日间手术流程和管理实践中的热点、难点问题，比如日间手术的概念、日间手术中心的人力资源管理、三级公立医院绩效考核背景下如何发展日间手术、日间手术流程各环节的核心工作内容、日间手术中心和手术专科如何协作、日间手术室和医院中心手术室的关系等，绝大多数理论和实践指导内容源于主编和作

书稿分为集中隔离医学观察场所医务人员工作职责、接收入境隔离人员工作流程、接收本土隔离人员工作流程、健康中心护理工作流程及突发情况应急流程等。内容涉及人员岗位职责、隔离场所工作人员个人防护和院感监督、隔离人员日常健康监测工作流程、信息数据上报、核酸采集工作流程、常规标本及阳性复采标本运送流程、急诊急救的处理流程、隔离人员送医转运和转院流程、心理咨询和心理疏导、突发情况应急流程、解除隔离等相关工作流程

本书计划在第二版的基础上系统地介绍新版ISO15189的要求，结合美国临床实验室标准化协会（CLSI）发布的最新质量管理十二要素为基础，结合美国医疗机构评审联合委员会（JC）临床实验室标准、以及其他相关医学实验室管理和技术要求，对医学实验室质量管理十二要素进行归纳和总结，为全国的医院检验科、独立医学实验室掌握先进管理技术，提高本实验室的质量管理体系水平提供帮助。2022年11月第四版ISO1518

本书系统阐述医院卓越服务体系建设，指导医疗机构构建和谐的医患关系、促进医院的安全稳定、改进职工的工作作风、提升医务人员的工作效能，提升医院的整体形象，营造医院改革发展的良好环境。主要探讨如何“让患者更安全、让诊疗更有效、让病人更舒适、让医患更忠诚”，是按照习近平总书记“始终坚持人民至上，生命至上”的要求，为进一步提高医疗服务质量，创新管理和服务模式，推动医疗机构高质量发展，更好地为人民群众提供高效

本书为中华口腔医学会组织编写的2016—2022年发布的47项团体标准汇编。每篇团体标准起草的首席专家均由具有全国权威性、曾任专业委员会副主委以上职务的口腔医学专家担任，编制过程按照中华口腔医学会团体标准管理办法的规定，经过申请、立项、公示，经过“中华口腔医学会口腔医学标准工作专家委员会”审核并批准立项，进入历时1~2年的编制程序，再经结题申请、广泛征求意见、修改、结题审核、发布等多道环节后发布，

《医学实验室质量体系文件编写指南》系统介绍了实验室认可基础、新版ISO15189质量体系文件编写、设备校准与检验结果的计量溯源性、检测系统性能确认与验证、检验过程管理、实验室信息系统、POCT质量和能力要求、实验室安全、实验室风险管理、医学实验室认可不符合项等内容。本书计划在第二版的基础上系统地介绍基于美国临床实验室标准化协会（CLSI）发布的最新质量管理十二要素为基础，结合美国医疗机构评审联合

本书主要内容涵盖：医疗机构病案管理科的设置、人员配置、业务范围、主要办公用房及设备要求；病案管理委员会章程及工作制度；病案管理科工作制度及岗位职责；病案管理科工作流程图及简单介绍；病案管理软件应用系统；人才梯队建设及教育教学；病案管理科应急预案；病案相关法律法规；终末病案质量检查表格；住院病案首页质量检查表格；统计常用指标及解释；常用病案图谱等。

本书以国家卫健委信息中心《国家医疗健康信息医院信息互联互通标准化成熟度测评方案（2020年版）》为基础，主要内容包括医院信息互联互通标准化成熟度测评对象及管理流程、医院数据资源标准化建设要求、医院互联互通标准化建设要求、医院基础设施建设要求、医院互联互通应用效果要求、医院评审准备、专家现场测评、医院信息标准符合性测试系统介绍、医院互联互通建设案例分享。本书章节设计合理，内容紧扣测评指标要求，对每个