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波士顿咨询工作法:精准发现问题
(日)内田和成更新时间:2022-06-29 15:49:25
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策划案又被否定了,是上司太挑剔?本月业绩难达标,是客户太刁钻?今年的销售额持续低迷,是产品不给力?现代管理大师彼得·德鲁克曾说:“最危险的事情并非得出错误的答案,而是提出错误的问题。”在着手解决问题之前,发现真正的问题是什么更重要。在本书中,你将获得波士顿咨询公司(BCG)的精英们都在用的秘密工作武器——论点思考法。只需四个步骤:筛选论点、锁定论点、确定论点、根据全貌掌握论点,利用策略思考、大胆推测、客户访谈、问题结构化等技巧,你就能开拓看问题的视野,精准发现关键问题,停止无效工作。作为前BCG日本总裁,作者结合亲身实战经验,直击商业经营现场,通过拟定公司发展策略、探寻业绩低迷的主因、提高市场占有率等案例,教我们发现真正的问题,为高效地解决问题助力。
品牌:后浪出版
译者:萧秋梅
上架时间:2022-06-01 00:00:00
出版社:中国友谊出版公司
本书数字版权由后浪出版提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
波士顿咨询工作法:精准发现问题最新章节
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- 解决问题的过程,其实需要再三来回
- 论点思考与假说思考密不可分
- 6.6 论点与假说的关系
- 偶尔容许失败
- 为了培育人才,给予论点胜于给予假说
- 视成员的能力,分别使用不同层次的论点
- 如何指派成员完成工作
- 6.5 论点思考的效用
- 遭人反驳时,记得闭嘴聆听
(日)内田和成
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重新定义京东:京东创新法
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《物业服务流程与工作标准》一书由客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务内容组成,可为物业管理者提供参考。本书强调实际操作技能与要求,对每项工作的业务流程、服务的规范与标准都进行了梳理、规范,尤其是明确各项服务人员的礼仪、礼节标准,使各项服务有章可循,使物业基层服务人员的整体素质和业务能力得以提升。本书可作为物业公司基层培训的教材,物业公司也可运用本书内容,结合所管辖管理4.8万字 - 会员
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