第48章 解读推销行销与市场——有的放夭，向顾客提供个性化的细节服务(1)

468泰国酒店

张先生曾经讲述了这样一段亲身经历。

在泰国曼谷，清晨酒店一开门，一名漂亮的泰国小姐微笑着和我打招呼：“早，张先生。”“你怎么知道我姓张？”“张先生，我们每一层的当班...