第132章 零售企业人力资源管理制度与表格(2)

接转电话时,要先说“您好!×××部门”,然后细心聆听,声调要温和,勿忘使用本岗位礼貌用语。

会见客人时,不主动握手。必须握手时,应面带笑容,姿势端正,用力适度,不能用左手。握手时,左手不得插...