4.5.1 电脑死机故障的原因与解决方法

电脑死机故障一般可以分为开机过程中死机、启动操作系统时死机、运行应用程序时死机和关机时死机四种情况。电脑在这四种情况下死机的原因与解决方法各不相同。

1.开机过程中死机的原因与一般解决方法

当启动电脑时发生死机故障，其故障原因与解决方法如表4-7所示。

表4-7 开机过程中死机故障原因与解决方法

2.启动操作系统时死机的原因与一般解决方法

当电脑通过自检并开始载入操作系统时发生死机故障，其故障原因与解决方法如表4-8所示。

表4-8 启动操作系统时死机故障原因与解决方法

3.运行应用程序时死机的原因与一般解决方法

电脑在运行某个应用程序时出现死机故障，其故障原因与解决方法如表4-9所示。

表4-9 运行应用程序时死机故障原因与解决方法

4.关机时死机的原因与一般解决方法

当电脑退出操作系统时出现死机故障，其故障原因与解决方法如表4-10所示。

表4-10 关机时死机故障原因与解决方法