第20章 用行动化解危机(2)

可口可乐公司后来的宣传攻势说明,记者招待会只是他们危机公关工作的一次小小的行动,接着他们运用多种手段来消除这一影响。记者招待会的第二天,也就是6月18日,依维斯特便在比利时各家报纸上刊登了由他亲笔签名...