第37章 领导过程(9)

2.控制的程序

任何事务或活动都是在一定的社会背景下或自然环境下，按照各自固有的程序和步骤而展开的，领导控制当然也不例外。一般来说，不论是哪种控制，其基本程序都包括这样三大步骤：第一步，确定...