第42章 领导过程(14)

攻心的方法有很多,主要介绍下面四种:

①以情启始。人是十分珍视感情的,中国人又有注重感情的传统,在人与人的接触和交往中,感情的作用十分重要。对人有感情,人们马上就会接受你。

②先顺...