第4章 最重要的就是与人相处

我在社交活动中的做法就是对人和颜悦色，我认为这一点对所有的人都是适用的。

——狄更斯

上下级相处的艺术

上下级的交往和相处是日常工作中很重要的一个环节。作为下级，不仅要服...