第9章 巨人和衣服

权且称其为不是运气的运气吧，2011年是神科集团旗下子公司整体工作服换装的一年，所以像洛远他们这样新进公司的也可以像老职工一样，同时发放长短袖工作服两套，冬季棉服一件。洛远当时还不知道也是后来才了解到五三四厂对于新员工的工作服向来讲究的是人随令走，时过境迁。尤其是棉服更是赶上就有，没赶上就没有。比如像他这样今年入职的还有棉服发放，但是2012年入职的就没有冬季的棉大衣了，而且当期也会少发一件长袖的常服。

工作服属于劳保用品的范畴，五三四厂包括神州储运都有明确的发放标准，洛远迄今为止也没有弄清楚为什么会有这个不同。当然就算有疑惑也是属于后来的疑惑了，2011年的洛远还是属于两眼一抹黑，仓库主任彭海武在电话里问他穿多大码的衣服时，他说自己估计要穿185的或者3XL的，彭主任却告诉他根本没有那个尺码。

洛远也是这才长了见识，原来衣服的大小竟然还有一套“中正、大正、特付”之类的叫法。详细的分类标准他也不是很清楚，反正大概的就是这么个叫法了。有句话叫入乡随俗，既然五三四厂里都是这么叫，洛远就想问问通俗尺码的185应该对应哪个，彭主任却告诉他“我也不是很清楚。”

最初的一开始洛远没想那么多，觉得人们不清楚也不为过错。只觉得自己一直被姐姐指摘越来越胖了，就所幸报个特大吧，省的到时候穿不成。但是当两天后谢部通知他到舅舅那里试一下特大的衣服能不能穿时，洛远才知道在五三四厂的衣服规格里有特大这个尺码。而自己显然也是绝对穿不了这个尺码的。

谢部说了，怕洛远初来乍到，身边有没有别的人可商可量，见到他报了个特大之后，才特意叫他过来试试。洛远感念谢部的记挂，舅舅杜洪波借着机会当着谢部的面告诫了洛远几句。谢部说会帮他联系负责人把尺码改对，洛远道谢后回了加油站值班。

也算是因为多心吧，在回到加油站之后洛远想起之前彭主任和自己沟通的过程，忽然意识到。彭主任除了上班时间外又不是不穿常服，只要他将自己工作服和常服的尺码对照一下，根本不可能不知道工厂里这种尺寸和标准码怎么换算，而且更为重要的一点，就算他是真的不知道，洛远和他身形差不多，最多是略微比他胖着一点点。要么他的尺寸，要么再加一个码，就应该是适合洛远的尺寸。

这种几乎是毫不费力，只是顺手就能撒出去的人情，彭主任为什么没有做，反而还特意在电话里要自己有一个明确的陈述，而这背后的含义俨然是如果尺码不合适了，也是你自己报的，和我没有丝毫关系。

谢部虽然帮助洛远改了正确的尺码，但是这个事情却并没有就此结束。到了9月份工作服发放的时候，彭主任为洛远放下两套衣服后，告诉他“加油站不能穿普通工作服，需要穿阻燃防静电的，这种衣服没有短袖所以我就给你拿了两套长袖，它们就大中小三个码，我帮你拿的大的。”

彭主任交代完这个就匆匆走了。走是没什么问题，加油站离着储运的办公楼比较近，除了洛远之外毕竟他还要将领来的工作服发放到所有他负责的员工手中。只是这两句交代，让洛远不由得一皱眉。

彭主任在神州储运包括在五三四厂的风评都很不错，洛远虽然来的时间不长，但是偶尔听那些来加油的人员说起时对他都是持认可的态度。洛远不想提在后来的相处中自己发生的改观，只是就事论事的说，彭主任这件事做的让他很不舒服，让他感受到了不重视或者说不尊重。

算是自己为自己找面子吧，后来洛远知道神州储运成立时新招聘的管库员大部分都集中在了第一仓库，第二仓库的新管库员只有自己一个时，想着彭主任的工作方式是不是太过习惯成自然了，所以忘记了自己不是老员工。

就管理的本身构成而言，对新成员和老成员是需要有一个适当的调整对待作为过度的。因为对一个组织的新成员而言，现有组织的一切都是处臆想和现实的认知冲撞中，而且由于还没有被同化，所以对身边的“潜规则”就更加敏感，再加上对组织内的职业生涯还没有形成明确的规划和构想，这时候对新成员而言就会出现一个易发生人际交往问题和心里问题的时期。而与之而来的就是目前被很多企业诟病的新成员工作态度消极、工作效率低下等现象。

在以往的管理理念里这方面的问题或许分析的不多，但是伴随着近年来企业对员工能力和素质要求的提高，这种如何有效发挥员工能力的考量就变得越来越多起来。同时也就把对新进员工进行适当的人文关怀和心里疏导列入了管理者职责的重要组成内容。

彭主任虽然在五三四厂已经工作了二十年，现在作为仓库主任也已经成为了神州储运的中层管理者，但角色认知上至少是没有这方面考虑的。以前在大学开专业课时，洛远暗里暗暗是有过一个判断的，他觉得国内所有的管理学科都是骗子，不能说绝对吧，但是至少有70%以上都是一部分人出于某种需要吹出来的嘘头。

现在从彭主任这件事上，洛远是破天荒的有了一定的改观。彭主任在这里工作了二十年工作经验不能说不丰富，但为什么自己却可以将他对待自己的方式上升到理论层次，而且提炼到社会普遍现象上进行分析。

那是因为如果说彭主任的管理者行为是以他过去固有的工作经历为基础进行的提炼，而那些埋藏在种种管理学尺牍中的文字，则是对人类数十数百乃至数千年经验的提炼，化用一下牛顿先生的那句话，管理学的知识虽然不能让你站在巨人的肩膀，但是它却可以让你更快的爬上去。