二、产业链缩短
困境1:流通环节过长
我服务过的一家客户公司“蒂花之秀”,向我反馈公司的利润都被中间商赚走。中间有三层,层层加价20%,带来很多问题。比如在公司侧,产品利润率低,研发资金受到制约;在消费者侧,价格优势不明显,产品没有竞争优势。
流通环节过长的问题,使得生产端和消费端都很尴尬,如图1-8所示。如何破解流通环节过长?这是当前品牌制造业普遍关心的问题。
图1-8 传统商品流通环节
困境2:品牌厂家难以掌控消费者
消费者被渠道掌控,也给品牌制造企业带来隐忧。蒂花之秀,依靠大渠道大分销的模式使得企业快速成功,但这种方式也使得99%的消费者都被渠道掌控,未来,品牌厂家该怎么办呢?企业开始产生忧虑。客户全被中间商掌控,品牌商和消费者不存在直接关系,怎么办?品牌企业虽说能够借助互联网“去中间化”,比如在商品上放置企业的公众号二维码,让消费者扫码,但也会遇到合作渠道的阻力,部分渠道会认为你在抢走它的客户,引发“渠道冲突”。尤其,对从一开始就和品牌商一起打天下的老经销商来说,于情于理都行不通,怎么办?因此,如何让品牌厂家直接掌控消费者,而又不造成渠道冲突,成为我们亟待解决的问题。
“互联网+”的一个关键主张是“去中间化”,提升产业效率。如图1-9所示,在产业环节中,名创优品在供应端直接对接品牌商或制造商,在销售端避免过长的流通环节,直接零售自营或发展零售加盟,中间没有了二级、三级流通环节。
网易严选,也没有过长的流通环节。严选将网易邮箱以及网易游戏积累的用户资源对接到商品销售。为了绕开跟京东、天猫竞争,它走的是一条差异化路线,迎合中产阶级人群消费升级,满足品牌弱化、品质强化的需求。做法是:找大品牌代工企业帮助生产制造,比如手袋是原LV代工厂生产的,包包是阿玛尼代工厂生产的,大牌品质更有保证。
图1-9 新物种渠道明显压缩