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互联网时代的营销困境:学“迷你任务”,换条路更好走

在游戏中,一个玩家“死”后留下一个手提箱,当其他玩家捡到这个手提箱后,他们会获得一个特殊的迷你任务,完成任务就可以获得武器奖励。这个元素可以是不断延续的。这就是《COD 10:幽灵》中的迷你任务。而今,移动互联网时代的营销困境能否如《COD 10:幽灵》一样,创造出一个迷你任务?


打开手机,五花八门的内容令人目不暇接。但是,当人们发现多姿多彩的内容实际上都是广告、软文的时候,再想让他们进入这个平台,几乎就是不可能的事。这时候换个思路,换种新的方式,运用真正有说服力的资源、出人意料的创意和感动人心的营销手段去做品牌营销,往往会收到意外的效果,比如App营销。国内一些大品牌已经进行了多次试水,比如推出了品牌的App,有很多令人感动、震撼的创意,效果也达到了商家的预期效果。

想要在竞争中分得一份蛋糕,理想的做法是比其他商家快一步,除了做品牌的App之外,在移动营销方面还有没有其他途径适合做品牌的营销呢?创意是源源不绝的,比如“疯狂猜图”里面就有很多的品牌,客户在玩游戏的过程中,不知不觉就对品牌有了一定的认知,并且也不讨厌它们的存在。中小企业可能没有精力去策划、制作、推广独立的品牌App,但是借助移动平台,一样能达到营销的目的。

现在,就有一款App“迷你任务”,企业在这个平台可以发布任务,每个客户都可以用碎片时间去完成一项项任务,通过照片、问卷、LBS等方式反馈给企业,获得一定数量的报酬和积分奖励。报酬和积分可以用来购买商品,也可以提现或者捐给公益机构。

迷你任务可以在广告监测、商品覆盖率调查、新品价格、市场覆盖率调查、社会热点调查、服务产品的体验和试用、需求调查、商业信息和素材的收集、制假举报、新品测试、品牌活动和商品促销等很多场景使用,可以发布很多品牌营销的任务和活动。

图1 “迷你任务”界面

很多人都有一颗火热的心,热衷于公益事业,但企业如何策划、执行公益活动,却是一个需要智力和财力的挑战。第一,企业有没有计划做公益事业的前期预算?其次,许多的公益机构苦于资金问题,无法实施一个个公益项目。如何摆脱困局,让企业、公益机构、消费者、志愿者各取所需,达到共赢呢?迷你任务经过反复的试验,总结出了行之有效的解决方法。

说到底,迷你任务是这样一个平台:公益机构能够在上面发布信息,让移动用户参与,获得积分奖励;企业也可以参与发布任务,按照任务的完成程度对公益机构捐款;用户得到企业的报酬之后,也可以选择把账户中的余额直接捐助给公益机构。

比如对新开发的智能产品,可以和智能化研究部门合作发布调研活动,发动志愿者参与,因为他们愿意利用闲暇时间配合调研,是高新企业非常理想的目标消费人群。通过合作执行该任务,高新企业可以得到高质量的调研数据,同时也向社会大众传播了企业的公益形象;智能化研究部门也可以得到捐款和数据;对于志愿者来说,可以通过参与该任务得到报酬,而报酬可以选择捐助给公益机构,等于动动手就参与了公益事业。

迷你任务平台可以帮助企业走出营销困境。

1.走出寻找潜在消费者与信息有效性的困境

企业需要寻找营销市场、了解客户心理或进行尝试性营销,这是了解市场、获得市场需求信息的有效方法。但市场是难以预料的,消费者的心理活动难以把握以及回答问卷信息的不确定性等问题,使新品上市调查大打折扣。而迷你任务通过移动客户定位与信息推送等方式,能够找到产品或服务所吸引到的潜在市场与客户,极大地提高客户的参与意识和收集到的信息的质量。

2.走出获得客户与产品营销的困境

获得客户的青睐是企业销售产品的最关键一步。可是,消费者数量之多、分布之分散、调查之复杂,常常迫使企业花费大量的人力、物力去做这件事情,结果却不尽如人意。例如,广告公司需要投入大量人力去检查户外广告情况,企业需要动用很多人做商品宣传和促销活动。然而,迷你任务可以借助消费者的力量去实现这些,从而大大降低企业的营销成本,同时还能推广企业产品,获得消费者的信息反馈。

3.走出客户体验企业产品和服务的困境

客户在按照一定的要求做完一件事情的时候,需要去现场检查,这就是他们体验和了解产品和服务的过程。在此过程中,企业可以把客户做任务和产品体验的行为转化为消费,同时还可以方便地了解到客户的真实想法。比如客户参与某产品的市场调查任务,在执行任务的过程中,需要客户到现场体验,并针对该产品的某些问题进行反馈。如果客户对产品反馈良好,就会成为该产品的第一批拥有者,甚至会将其推荐给亲朋好友。

4.走出企业和客户沟通的困境

企业发布任务时,可以将任务发布给目标客户去完成,达到精准化营销的目的。同时,当客户完成任务后,企业可以通过迷你任务平台与客户持续沟通,这样一来,企业可以针对特定的客户目标,抽样发布任务,收集产品信息,对客户进行长期的行为分析和研究。这些分析数据将为企业未来的营销提供十分有用的信息。

5.走出公益营销的困境

迷你任务能够使公益事业持续发展。支持公益事业发展、帮助那些处于困难中的人、奉献出自己的爱心,谁也不会拒绝。但是,能长期、持续、大量地拿出资金资助他人的人毕竟是有限的。利用碎片时间进行简单操作,在举手之间就能做公益,很多人都乐于参与。迷你任务不仅是移动用户参与公益行动的便捷路径,更能使企业连接用户,与消费者合作并获得回报,再奉献给公益事业,使用户的公益之举能够长久持续下去。因此,迷你任务不仅是用户参与公益的渠道,更能够解决参与公益的资金来源问题,使公益事业持续发展。