第2章 用户想要什么（何时、何地、为什么）

现在我们知道了用户是谁，让我们把注意力放到他们想要做的事情上吧。他们想要解决什么问题，或者想要进入哪种愉悦的状态？

这一章我们将了解如何通过用户访谈来回答这些问题。我们还要学习如何通过讲故事的形式向开发团队介绍这些问题。