第2章　软件项目管理

项目管理是20世纪50年代发展起来的一种计划管理方法，它一出现就引起了人们的关注。它原本只是一种局限于某些职能领域的管理理念，而如今已经演变成为影响企业所有职能的企业管理体系，越来越多的企业已经把项目管理作为企业生存的必要手段。

软件项目管理离不开管理工具的支持，这是所有管理者的共识。本章将以客户服务系统项目案例为背景，利用Microsoft Project项目管理工具，介绍MS Project在项目管理的五个核心领域——范围管理、时间管理、费用管理、人力资源管理、集成管理的实际应用分析。

本章学习内容

●　项目管理概述；

●　项目范围管理；

●　项目时间管理；

●　项目成本管理；

●　项目质量管理；

●　项目人力资源管理；

●　项目集成管理。

本章学习目标

●　了解项目管理存在的意义；

●　了解项目管理的5个核心领域的基本知识；

●　能熟练应用MS Project项目管理软件完成项目的集成管理应用，包括编制项目的时间计划、资源计划和成本计划，以及监控这些计划的实施情况。