四 河北省青年志愿服务存在的挑战

由于我国及河北省志愿服务发展历史较短，经验不足，河北省青年志愿服务在发展方面也存在着不小的挑战和提升空间。主要有以下几点。

（一）在全省范围内弘扬志愿服务精神的宣传力度有待提高

志愿服务是一种高尚的行为，是弘扬和践行社会主义核心价值观的有效载体，是社会正能量的展示平台。但河北省各大媒体，不论是传统媒体还是新媒体，对此报道的较少。有的只在一些影响较小的媒体有简单报道。即使是非常好的项目，百姓也只能从志愿者服务时的穿戴中才知晓一二。这不利于志愿服务影响的扩大、志愿队伍的不断壮大、对志愿者的激励，不利于社会正能量的弘扬，不利于社会的和谐发展进程的推动。

（二）志愿服务的专业化水平有待进一步提高

包括组织的专业化、服务内容的丰富性、服务质量效率的提高、服务对象的精准化等。主要表现在：项目开发不足而导致的志愿服务同质化问题突出；志愿精神理解不到位，致使有的志愿服务项目流于形式；有的能力不足导致志愿服务不能很好地满足社会需求；人员迭代频繁使得志愿服务组织的发展存在不稳定性；经费不足制约服务的深度开展或精准开展；等等。

（三）志愿服务机制还不完善

河北省青年志愿服务，特别是非官方的青年志愿机构还不是很多，志愿者和受助者权益保障机制还不足，志愿活动也不够多。近年来，河北省志愿服务发展比较迅速，但非官方的志愿组织还是相对较少，远远不能满足广大民众的需要，即公众参与志愿服务的多样化需求很难得到充分满足。比如，一个在民营企业工作，有志愿服务愿望的青年，很难通过正规渠道找到一个可靠的志愿服务组织和比较适合自己的志愿服务活动。

（四）志愿服务组织和志愿者的管理和服务有待于进一步提高

管理和服务主要包括：对志愿组织管理者的培训，提高其管理水平；志愿者注册制、工作时间登记的平台建设，志愿项目的社会发布；健全激励机制，使志愿者在志愿服务这个平台上，能够激发个体活力，实现人的自我价值；保障志愿者和受助者的合法权益，使志愿服务事业在法制的轨道上健康成长；政府把那些自己做不了、做不好的事交给志愿组织去做，并提供政府购买服务部门与志愿服务组织的对接平台等。管理和服务的各个方面都有待进一步提高。

（五）志愿服务的广度和深度有待进一步加强

从服务对象和内容上看，河北省青年志愿服务范围逐步扩大，但与社会需要还有很大差距。如河北省城市和农村中，很多老人在劳动帮助和精神生活陪伴上长期得不到满足；在教育上，大量农民工子女面临学业落后、无人额外辅导的问题。在助老和农民工子女教育这两方面也有一些志愿服务项目在开展，但只局限于部分地域，其形式也限于简单的看望和关怀，服务广度和深度不够，致使志愿服务效果不明显。