哈佛商务课
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成功取决于你认识谁

美国好莱坞中流行着这样一句话:“一个人是否能够成功,并不在于你知道什么,而是在于你应该认识谁。”人脉是一个人获得财富的工具、走向成功的阶梯。当你拥有可以借力的朋友圈时,你想解决任何问题都不是难事,然而没有可依靠的人脉关系,即便你再有能力,也难免会碰壁。无数事实都向我们证明了这样一条铁律:一切事物都是人际关系的产物。

马英九于1981年7月毕业于哈佛大学法学院并获得博士学位,这段求学经历使马英九得以与哈佛精英进行了广泛的交往,并且交往持续到今天,在有意无意间成了马英九政治生涯中的独特资本。

马英九在哈佛就读的前后期“同学与师长”中,有不少人在各国政府中担任高级官员,也有不少在美国企业界中位居要职。虽然这层关系并不如外人想象中的那么亲密,但是同样让马英九有机会以“同为哈佛学子”的名义结交下更多的有力关系。

在哈佛求学时前后期的台湾同学与学成后所参与的台湾地区“哈佛同学会”,是马英九在台湾从政过程中一股非常重要的助推力。在该股力量中,从20世纪70年代的任台湾“教育部次长”的李模、80年代任“海基会”秘书长的陈长文,直到90年代的李念祖与崔涌,这些散布于各个行业中的精英,都是马英九的强有力支持者。

哈佛大学是一块具有“品牌效应”的金字招牌,因为是哈佛出身,马英九自然而然地成为哈佛大学在全球精英组织“哈佛联结”活动中的活跃分子。在各种交往中,哈佛校友的身份,也成了他自然而有效的敲门砖之一。

对于马英九的从政生涯,哈佛关系也有着另一层的意义:对于第三世界中那些出身于哈佛的政治人物,哈佛大学——特别是法学院与肯尼迪政府学院——对他们有着天然的亲切感,并一直不遗余力地在世界各地进行政治经营的“哈佛关系”开发。这两个学院从未间断过邀请世界各地的政治明星、前政府领导人与反对党领袖到哈佛进行短期讲学、研究或者进修,同时授予他们不同的头衔与名誉,这便是典型的“哈佛关系”,而这种自然的校友关系延伸出的影响力在世界各地都可以用“无远弗届”来形容。

美国总统罗斯福曾言:“成功的第一要素是搞好人际关系。”小至个人工作,大到组织战略,都需要我们去创造机遇、发现机会,才有可能会获得成功。在这一过程中,努力与机会同样重要,但是若我们拥有了良好的人际关系的话,成功的概率便会更大。在这个“人脉即财脉”的社会中,一旦建立起了个人强大的人际关系网络,你便会获得极大的助力,并达到事半功倍的效果。

从政和从商的道理相同,都需要支持和捧场。中国俗语说“一个好汉三个帮”,哈佛商学院的教授们同样懂得这个道理。上课时,教授们经常让学生们思考这个问题:“你期望从一名管理者转变为一名领导者吗?”“当然!”回答这个问题时大家几乎异口同声。“但是,你是否意识到,从一名管理人员顺利地转型成为一名领导者,建立起人际网络——这个网络可以为自己的发展提供支持、反馈、观点、资源、信息的人际关系网络,将会是极大的挑战。”这样的反问不无道理。哈佛商学院的学生们来自精英群体,都有很强的独立性,他们完全可以独当一面,甚至对于别人的帮助产生排斥。基于此,哈佛商学院的课堂上教授们不断开解他们,让他们认识到人脉的重要性。

当然,想要解决全局性的战略问题,需要的不仅仅是人际关系,还要有分析能力。与目前以及潜在的利益相关人士打交道,并非不务“正业”,而是个人工作中最核心的内容。哈佛学者进行研究后发现,以下三种人际关系网络的构建对于个人而言拥有非凡的重要意义:

1.业务型人际网络

经商者需要与那些能够帮助自己做好工作的人建立起良好的关系,建立起这种人际网络的目的,是为了确保个人可以完成眼前的任务。这种网络关系是基于工作性质与组织结构所决定的,所以,业务型人际网络经常会在组织内部组建。

2.个人型人际网络

要想自己在高度紧张的商业战争中潇洒自如地建立人脉,不妨通过参与到专业协会、俱乐部、校友联谊会等兴趣团队等形式,来建立起个人型的人际网络。个人型人际网络能够为个人发展提供安全的空间。但是,值得注意的是,兴趣和爱好应该是个人型网络组建的原则,所以在最初不要抱有功利心理期待收获。当个人型网络组建成功后,你会慢慢发现,这种人际关系回馈带给你的商业利益是极具潜力的。

3.战略型人际网络

哈佛教授时常提醒学生必须要学会使用全局眼光考虑战略问题。对于那些期望成为领导者的管理人员而言,战略型人际网络可以提供一系列的关系与信息来源,是实现个人目标与组织目标的力量源泉。事实上,是否拥有一个有效的战略型人际网络,是一个优秀领导者与普通管理人员之间存在的根本性区别。

当然,若你期望将自己的人际网络进一步组合,建立起有效的战略人际网络,你便需要从以下方面着手进行改变:

1.改变成见

商场作战绝不能单打独斗,个人主义的英雄情结不适用于当今的社会。所以,企业经营者一定要剔除目光短浅的成见,伸出双手主动拉起同盟;张开双臂,主动拥抱朋友;敞开心扉,打理人际关系。

2.从业务外部着手

组建人脉圈当然是为了商业发展,但是千万别急于求成。首先,我们可以尝试着将自己的个人兴趣与专业技能进一步向着战略层面转移。通过个人兴趣或者专业的技能来与相关人士结交。当然,还可以利用自己的专业兴趣与技能进一步筹建起内部、外部联系。

3.进行时间的二次分配

成功的人脉网络建设需要个人花费大量的时间,为此,你需要学会授权,唯有如此,个人才会有足够的时间与精力来从事人际交往。这样的改变说起来容易,做起来却不简单。首先你要有极高的管理才能,建立值得信赖的团队,这样才会有遥控指挥全局的底气。除此之外,你还要有魄力和自信,这样在做重要决策时才不至于畏首畏尾。

4.经常联系并使用人际网络

建立人际网络十分重要,维护人际网络同样重要。认识仅仅是开始,优秀的人际网络建设者的做法常常是这样的:不管是否需要,他们都会经常从人脉网络中寻求帮助,同时也会对那些需要帮助的人给予帮助,因为他们非常清楚,只有对人脉网络进行经常性的使用,人脉网络才有可能存在与发展。

5.不断练习,坚持到底

建设人脉网络,毅力远比技巧更加重要。当发现初期的投入无法立即为自己带来预期中的效果时,许多人往往会武断地认定自己不具备经营人际网络的天赋。但人脉经营能力并非与生俱来,更不一定需要合群而外向的性格。它实际上是一种技能,需要你进行不断地练习才能达成。

哈佛商务要诀

英国作家萧伯纳曾说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,我们彼此交换,每人还是一个苹果;你有一种思想,我有一种思想,我们彼此交换,每人可拥有两种思想。”建立人际关系网就能让你吸收别人的优秀思想为自己所用,并且在适当的时候得到适度地帮助,进而成就自己的梦想。