
1.2 小程序的力量
小程序可以抽象地理解为基于超级APP微信的Web化解决方案。在小程序之前,微信的公众号、今日头条的头条号、百度的直达号都是类似的解决方案。只不过,小程序是目前为止应用领域最广泛、场景技术能力最强的,算得上质的飞跃的解决方案。通过微信作为流量入口,小程序旨在做一个移动场景下的超级链接工具。微信则可以拿小程序作为突破口成为一个类操作系统。
小程序最可能颠覆的两类产品:第一类是移动端的竞争对手,例如,百度直达号、支付宝;第二类是PC端的搜索引擎和很多个人网站。正如张小龙所说,理解小程序最容易的方式就是参照PC时代的网站,说明小程序在功能上可以某种程度上替代PC时代的很多网站。小程序颠覆这两类互联网业态的主要力量来自两个方面:信息获取能力和场景链接能力。
1.2.1 信息获取能力
信息获取能力原本是Web时代门户网站、搜索引擎最核心的能力。公众号一役,很大一部分门户网站和媒体类APP都退出了互联网舞台。但除了新闻资讯以外的其他各类生活信息,还是需要依托搜索引擎的,所以搜索引擎一直从Web时代存活到移动互联网时代。
但微信小程序加上微信内搜索,基本可以满足用户生活信息获取的需求。这对百度等搜索类企业的影响将是巨大的。微信内部搜索是由其收购的搜狗团队来做的。搜狗虽然在搜索引擎领域地位不如百度,但就微信内部的生态来看,小程序批量起来后加上内置的搜狗搜索基本等于Web时代的百度和网站的关系,而且很多中小网站也会开始做小程序,微信替代百度的可能性就会越来越大。
最主要的是,微信基于百度的前车之鉴可以把搜索的体验做得更好。百度面临的很多已经社会化的问题,微信可能就不会遇到了。一开始微信就严格限制小程序搜索,也不做干扰用户的任何推荐。单凭这一点,微信内搜索的用户体验会明显好于百度。只要小程序的体量足够大,用户会越来越愿意基于微信搜索而满足信息获取的需求。
张小龙公开表示,微信不会做苹果的App Store,微信做的只是一个工具。但是,一旦这个工具强大到可以替代搜索成为用户获取信息的入口,互联网的格局肯定会有所改变。
在微信内部通过搜索打开小程序的路径只有两个:一个是用户记住名字直接搜,与搜域名或网站名称是一个道理。小程序也有ID号和名称,一个是搜索相关关键词,这个和在百度上搜索关键词是一样的道理,但是微信根据搜索的关键词到底如何做排序是一个非常重要的事情。可以肯定的是,百度以下两个弊病在微信里基本不会看到。
1.过度商业化
过度商业化带来的问题很明显,导致用户体验不好。如果在百度上搜某个品牌,通常第一时间出现的不是这个品牌的官网,而是竞品购买关键词之后显示出来的广告。这个很明显是不正当竞争的一种表现形式。
百度最大的问题是什么?不是未来十年的商业变现,也不是百度集团的估值会下降,而是百度最初始时的核心价值“给用户输出精准的搜索结果”现在已经很难实现了。越来越多的用户已经不相信百度的搜索结果了。
根据张小龙目前的公开表态,短时间内微信也不大可能通过搜索排名做商业化的变现,要最大限度地考虑用户体验。换句话说,微信短时间内不会利用搜索排名挣钱。
2.排名机制有漏洞
无论是早期的“黑帽玩法”,还是现在的各类SEO玩法,其实都是一种排名机制的漏洞,用户基于搜索排名得到的信息很多是经过技术处理之后的结果。在搜索排名的机制上,微信会利用好手头的大量用户社交数据和未来海量小程序沉淀的数据做更科学、更精准的推荐。微信的数据体量和其掌握的数据分析技术,足矣让微信最终成为一个庞大的数据公司。
1.2.2 场景链接能力
在小程序上线以前,微信的场景链接能力就比较强,但是还没有能力链接绝大部分场景。场景链接能力是一种打通用户和服务的能力。移动互联网时代崛起的很多APP都是打通用户和生活服务的平台。小程序的崛起会给这些企业带来一定的压力。
张小龙最看好小程序的能力就是场景链接能力,甚至还为此表态,微信拒绝成为平台,只做工具,以此强调微信的工具属性,这个工具属性在小程序身上就是链接场景。移动互联网上半场的主要新兴商业模式都是围绕场景链接来的,线下用车场景造就了“滴滴打车”,出差住宾馆的场景造就了“去哪儿”,办公室、家里叫外卖的场景造就了“美团”“饿了么”。小程序会加速提升整个移动互联网链接场景的能力。
在张小龙看来,所有的应用程序应该是一种无处不在,可以随时访问的状态。广为流传的张小龙关于小程序的解读——“什么是小程序?小程序是一种不需要下载、安装即可使用的应用,它实现了触手可及的梦想,用户扫一扫或者搜一下就能打开应用,也实现了用完即走的理念,用户不用安装太多应用,应用随处可用,但又无须安装、卸载。”链接一切场景,并不是微信和它的小程序一家可以完成的。但就目前来看,微信小程序肯定是未来所有超级APP中最强的场景链接工具。
随着上网工具从手机慢慢变成VR设备等其他智能移动设备,移动互联网会进入下一个形态中。小程序这种用完就走的特性,优势可能会更加明显。张小龙曾经畅想智能眼镜的未来——“当眼镜变得非常智能化的时候,可能整个PC或者计算机的系统会藏在一副眼镜里面,它的屏幕可能比我们现在的手机屏幕还要大,甚至比PC的屏幕还要大。不过这可能是十年以后的事情了,十年以后的技术可能可以做到把一个非常大的屏幕投到视网膜上,我们通过眼镜可以看到一个非常大的完整屏幕,日常我们就戴着这样一个眼镜到处跑,大家想一下这样一副眼镜是什么样的系统在运行?当我想到十年以后的场景,我会想那个时候眼镜背后的系统、它的应用程序的使用方式应该跟现在不太一样了。我对它的期望是什么呢?我更加希望的是眼镜里面不要再给我一些安装应用程序这样的过程,因为那样很不自然,也不方便,我更加希望我的眼睛看到哪里,相关的应用程序就到哪里。举个例子,假如我看到房间里面的一盏灯,我想让这盏灯关掉或者打开,当我透过这样一副很智能的眼镜看到这盏灯的时候,我会希望在那个灯的上方出现一个虚拟的开关,我甚至可以用眼镜去控制这样一个开关。那个开关是什么东西?它其实是出现在真实物体上面的一个应用程序。当我看到这盏灯的时候,它的开关应用程序就自动出现了,同样的,你可以想象非常多的场景。当你走到一个公园的门口时,可能公园门口会出现公园门票的应用程序,也就是说当你看到任何一个眼睛能看到的实物时,这个实物背后的信息和应用程序都会自动浮现,你通过眼镜或者别的方法控制这样的应用程序,去启动它,去运行它。”
这是对未来的想象,但其实技术上已经完全可以实现了。只不过和很多技术一样,从人类开发出来到用户接受,再到商业化普及需要多长的路要走,很难预测。但可以预测的是,当微信和它的小程序在短时间内将信息获取能力和场景链接能力基于手机无限放大后,便足矣改变这个时代并引发商业领域和生活领域的革命了。