011 澳大利亚旅游局千兆自拍
标签：互动、移动、O2O
案例卡片
案例名称：GIGA Selfie（千兆自拍）
广告主：Tourism Australia（澳大利亚旅游局）
主创公司：TBWA\ Hakuhodo（Tokyo）
获奖情况：2016戛纳国际创意节—网络类—金奖
2017亚太广告节—户外广告类—全场大奖
背景与挑战
GIGA Selfie服务是澳大利亚旅游局为了刺激亚洲市场，尤其是日本市场，而在著名景点黄金海岸设置的高像素远距离自拍服务。澳大利亚政府旅游局迎合20～29岁的游客爱自拍、留影的需要，同时紧扣年轻游客爱社交、晒图的心理，投入重资打造高科技自拍系统，进一步刺激日本市场，打开亚洲市场。
目标与洞察
游客喜欢通过在景点自拍来留下美好回忆，而受照相技术限制，拍下自己的笑脸和拍下身后的壮美景象只能二选其一，很难兼顾。澳大利亚旅游局洞察到游客的需求，开发了千兆自拍高像素远距离自拍技术，一方面戳中游客拍人与拍景难兼得的痛点，带给游客新奇的旅游体验；另一方面游客通过社交网络分享自己的自拍照片和小视频，自发地为澳大利亚旅游景点做宣传，节约了宣传费用，扩大了澳大利亚旅游景点的知名度和影响力，为澳大利亚旅游业带来商业利益。
策略与创意
澳大利亚旅游局为游客免费提供千兆自拍超大像素自拍服务，以“自拍+景物+社交网络分享”的模式，达到线下实际体验，线上裂变分享的病毒传播效果，提升了澳大利亚旅游景点的吸引力。
拍摄原理：①游客首先在澳大利亚旅游日本官网中下载GIGA Selfie应用程序。②游客使用千兆自拍服务时只需站在官方拟定的拍照区域，再利用应用程序遥控位于约115米外的相机。③当相机完成拍摄后，这个自拍系统会发送电子邮件到游客邮箱。
执行与表现
1．应用上线，推出宣传视频
2015年8月末，千兆自拍开始在澳大利亚国内外各大媒体上推出宣传视频，并率先在澳大利亚旅游局日本官网上开放“GIGA Selfie”的应用下载。
2．体验活动正式开幕
2015年9月5日和6日，在澳大利亚昆士兰州黄金海岸，千兆自拍体验活动正式开启，游客纷纷体验此次最强自拍活动，并自发在社交网络上传播，达成二次影响效果。
效果与评价
日本来澳大利亚旅游的游客数量较前一年上升了118%。
带来的利润超过了50万美元。
据官方称，人们在Facebook的参与率大幅上升，转发数惊人地增长了11173%，点赞数也增长了430%。
超过180个国家对此活动进行新闻报道，其中不乏CNN、TNW、悦游Traveler、Bustle、中新网等主流媒体。
分析与反思
赞点
自拍热潮，趣味体验。近年全球自拍热潮涌起，澳大利亚旅游局敏锐地洞察到当代年轻人的“新刚需”，将高科技与自拍服务结合起来，创造性地解决了“拍人”和“拍景”难以兼得的用户痛点。
洞察到游客“炫耀式分享”的心理。除了活动本身的趣味性之外，游客的“炫耀式分享”心理也是驱动他们自发在社交网络传播的动力。千兆自拍拥有着超长焦的、世界上独一无二的“最大最长的自拍杆”，又是免费提供，游客必然跃跃欲试，争相把自己的最大自拍晒到社交圈，彰显自己独一无二的旅游体验。
针对性极强。澳大利亚旅游局此次GIGA Selfie的营销宣传活动，主要是针对亚洲市场，尤其是日本年轻群体。从宣传视频的制作来看，选用的演员和角色主要是日本年轻人，在对日宣传的过程中极大提升了日本游客的亲切度和认可度。
弹点
实际的拍照体验难保证。从产品创新的角度出发，这套拍摄装置能进行远程拍摄，但对于实际情况而言，若是游客过多的话，这种定点才能拍摄的模式很容易使自拍者被别的游客挡住，同时在天气不佳或者光线不好的情况下也难以拍摄，从而影响最终效果和用户体验。
消费产品单一，互动性不强。澳大利亚旅游的核心竞争力主要是绝美的景色和美食等，但本活动未与其他优惠活动挂钩，如门票机票打折、派发酒店优惠券等刺激二次消费的活动。