DBP点赞法：发现优点，而非评判他人

佛言：睹人施道，助之欢喜，得福甚大。沙门问曰：此福尽乎？佛言：譬如一炬之火，数千百人各以炬来分取，熟食除冥，此炬如故；福亦如之。

——《佛说四十二章经》

为了更好地面对差异、发现优点，我们可以采取DBP点赞法。

·Difference——发现差异：对方和我有什么不同的做法？

·Benefit——挖掘价值：这种不同背后有什么好处？

·Praise——随喜点赞：我要如何给对方鼓励？

1.困境：“抠门”的同事

以下是《DISCOVER自我探索》（节选）案例的一部分。

对待差异的三个阶段

我们对待差异的态度有三个阶段，第一个阶段叫忍受，第二个阶段叫接受，第三个阶段叫享受。

……你了解一个人的程度越高，你就越能够体会到由忍受到接受再到享受这个过程的乐趣。

……我曾经的学员的公司里有一位同事，有个很有趣的现象，每次大家一起吃饭，一到买单的时候，他不是去接电话，就是去洗手间。（假设我就是这位学员，我就用第一人称来陈述这个故事。）我们可能都不太喜欢这位同事，但是因为大家在同一个部门，要一起活动，所以还是得勉为其难，这是第一个阶段，叫忍受。

后来我们开始慢慢了解他家里的情况，发现他家里的经济条件并不是那么理想，他自己要承担很多的责任，肩上的担子很重。虽然我们还是不喜欢他，但是至少我们能够接受这个行为，大不了有的时候我们组织的非正式聚会，不要请他，以免扫到大家的兴致，这是第二个阶段，叫接受。

再到第三个阶段，领导交给我一个任务，说我们马上要做一个项目，质量要有保证，但是一定要控制成本，一定要把每一块钱都给省出来。因为我习惯了采购高价格和高品质商品，没有特别强的成本控制意识，所以这个时候我有点儿苦恼，因为我掌握的渠道资源供应的大部分是价格比较高的商品，虽然质量很好。这个时候他跑过来说：“张姐，我能帮你什么吗？”我就跟他讲：“哎呀，我要去谈这个东西，真的挺难的，也不熟，要不你帮一下我？”于是，他去帮我谈，别说一块钱，他一分钱都给我省出来了。谈完了之后，我把这个项目交给老板，老板看完之后非常满意，说做得不错。这个时候我一拍腿说：幸好有他。从忍受开始，然后是接受，最后是享受。

你身边有跟你不同的人吗？你对他们有什么看法？其中有没有一些人，认识的久了，你对他们的看法会随之改变？

2.分析：评判的小我

我们通常习惯于评判他人，认为他人不对。这背后的原因是，我们往往身处小我，仅仅从自己的小小的视角出发去看待世界。

在自己的小小的视角下，我们有着自己的三观和道德标准，通常用对错、好坏的简单二分法来看待世界。如果一个人的行为不符合我们的价值观，那他就被看作不道德的或邪恶的，就如《非暴力沟通》作者所讲：“我从小就学着以貌似客观的语言表达自己。一旦遇到不喜欢的人或不理解的事，就会想别人有什么不对。如果教师布置的作业我不想做，那他（教师）就‘太过分了’。如果有人开车横冲到我前面，那他就是‘混蛋’。”

其实每个人的行为背后都有他们自己的故事，体现了他们自己的人生的合理性。迪斯尼1959年的动画电影《睡美人》，讲述了小公主爱罗拉如何被诅咒，而后被王子用真爱之吻救醒的故事。

爱罗拉在出生时被黑女巫梅尔菲森下了诅咒，会在16岁生日之时被纺车针刺死，无奈之下，前来庆贺公主诞生的仙子极力将死亡魔咒改为沉睡之咒，除非公主得到王子的真爱之吻才能醒来。随后，虽然国王下令将全国的纺车全部销毁，但仍然未能避免诅咒的应验，公主因此长眠不醒。最后，与公主互生情愫的菲利普王子为爱披荆斩棘、克服万难、打败梅尔菲森，登上塔顶用真爱之吻破解了公主的魔咒。可以说同大部分好莱坞电影相似，主角都是刚正不阿无所争议的英雄，然后对抗邪恶的对手、危难关头拯救全世界，皆大欢喜。

然而所谓的反派，从始至终都是邪恶的吗？2014年出品的《沉睡魔咒》，从黑女巫梅尔菲森的角度揭秘了她的成长经历。她原本是一位美丽纯洁、拥有翅膀能够飞翔的年轻仙子，生长于宁静祥和的森林王国。然而森林王国突遭人类军队侵袭，她还遭受了情人的无情背叛，从此她的心灵开始变得冷酷，脑海中只剩下复仇的念头。于是，为了报复，她给人类国王的女儿爱罗拉公主施下了魔咒。如果是你遭受了这一切，你能抑制心魔，放下屠刀吗？

从小我世界中走出，拥抱更大的世界，是一件非常不容易的事，但至少我们可以先明白“世间每个人都是不一样的”。正如菲茨杰拉德在《了不起的盖茨比》开篇所说：“我年纪还轻，阅历不深的时候，父亲教导过我一句话，我至今还念念不忘。‘每逢你想要批评任何人的时候，’他对我说，‘你就记住，这个世界上所有的人，并不是个个都有过你拥有的那些优越条件。’”

3.方法：DBP点赞法

为了走出小我，我们可以换位思考，毫不吝啬地给他人点赞。DBP点赞法如图1-4所示。

1）Difference——发现差异：对方和我有什么不同的做法

第一步，我们要睁开双眼、打开耳朵，发现那些他人与我们不同的行为事实。例如，本节开篇“吝啬”的同事，跟“大方”的大家不同，会通过接电话或去洗手间的方式避免支付账单。

切记要用具体的名词、动词去描述彼此做法的不同，而不是高度概括，用形容词去统称。例如，《非暴力沟通》里登载的鲁思·贝本梅尔的这首歌就体现了事实观察和形容词评论的区别。

我从未见过懒惰的人。

我见过。

有个人有时在下午睡觉，

在雨天不出门，

但他不是个懒惰的人。

请在说我胡言乱语之前，

想一想，

他是个懒惰的人，

还是，

他的行为被我们称为“懒惰”？

2）Benefit——挖掘价值：这种不同背后有什么好处

第二步，我们要思考那些与我们不同的行为，背后会为我们带来什么好处或价值？

我们可以这样思考，“吝啬”的同事善于控制成本，而且即使他承担了很多的家庭负担，仍然愿意和大家一起出去吃饭。虽然他一次都没付过账，但是他的内心可能还顾及团队的氛围，他是在平衡支出和团队情谊。因此，平衡的特质可能带来的价值是在资源有限的情况下最大化收益。

再举一个我的例子，我是一位深思熟虑的思考者，以做事严谨、不出错自傲。最开始时对他人会出点小错的工作成果嗤之以鼻，但是后来我发现虽然他人会出点小错，但是他人快速行动的特质是我不具备的。他们行动更快，修正更快，往往更符合领导对工作的期望：完美程度上做到6分就行了，速度上需要9分。而我做的是完美程度上达到了9分，但速度上只能做到6分，反而不符合领导对工作的期望。于是，我看到了他人会出点小错的工作的价值：速度。

3）Praise——随喜点赞：我要如何给对方鼓励

最后，如果发现了对方的优点，就亲口告诉他，或者默默在心里点个赞。

2018年我成为五维教练领导力认证讲师，在课程学习中有一个活动最受大家欢迎，叫作“发现他人的卓越性”。这个活动需要我们每个人拿起笔记本，现场走动起来，两两交流，分享对方的优点。具体说就是让对方告诉你当他见到你时想到的三个正向词语，同样，将你见到他们时想到的三个正向词语告诉他们，最后由自己写下对方讲的词语。

陈序老师在活动开始前幽默地说：“时间结束我叫停的时候大家一定要停下来，怕你们太上瘾。”最后也果真如此，无论是复训，还是我自己在课堂中多次组织这个教学活动，都会发现大家那种高强度学习的紧绷表情舒展开了，他们不自觉地流露出微笑，现场洋溢着温暖的高能量，即使课间休息，大家也舍不得上洗手间，乐此不疲。

最后做总结时，我们不仅能发现自己以往知道的自己的优点，甚至还能看见未曾看到的优秀的自己。而我们送给他人的赞美，往往也代表着我们自己的优点，因为只有自己看到、自己欣赏的方面，才能被自己看见，并送出祝福。因此，良好的心态，莫过于在他人身上发现优点、送出祝福，这样反馈回来，你就能深入挖掘自己在该优点上的潜力，增强自己在该优点上的能量。

4.练习：“找不同”调查报告

请你将工作中互动最多的五位同事的名字写下来，问问自己最喜欢谁，最不喜欢谁，这是第一步。

接下来一周你要像一个侦探一样进行调研，写出报告。对于那个你最喜欢的人，你要思考他身上有什么优点是你也具备或正在努力养成的。对于那个你最不喜欢的人，你要努力寻找他的优点在哪里。

如果合适的话，请将你的“优点报告”分享给对方。“××，想跟你聊聊我最近看了一本叫《能力的答案》的书的收获。其中我做了一个榜样学习活动，我发现你会××（描述自己观察到的对方的具体行为），让我感觉到××（描述自己的积极情绪），相比于其他人，我想××优点是你的卓越之处，给你点赞、向你学习。”

强烈建议你试试，相信这种“找不同”调查报告会增强彼此的情谊，就像毛主席说的“要把我们的人搞得多多的，把敌人的人搞得少少的。”

以上就是帮助你发现优点的点赞模型。

最后，分享一条金句给你：“让我有一颗柔软开放容易感动的心，能够接受别人的痛苦和快乐……不管怎么样，他也和我们一样渴望圆满与被爱……我看到每一个人都是独一无二的完美存在，每一个人都是圆满俱足的珍贵宝藏。”

本章尾声：

用一句话总结“心态”，那就是“问题是机遇，失败不言败，责任是成长，差异会获益”。

祝愿你在任何情况下，都能正面地、积极地看待你所处的境遇，选择最利于你成长和让这个世界更美好的路，永不止步地前行。

当我们有了好心态，就可以充满能量、一路前行了吗？不是的，你还需要调试你的情绪，让它成为你赖以在人生道路上“驱车前行”的“汽油”。请翻开第二章，开启你的“情绪”升华之旅吧。