2.4　老板要牵引企业文化

一个小微型的企业，就像一个人赶马车，老板（企业家）一个人两只手，拉着马匹缰绳赶哪儿是哪儿；一个初显规模的企业，就像是一辆汽车，至少需要资本、人才两个驱动轮才能跑；一个中型规模的企业，就像越野性能的汽车，环境生存能力强，整体四轮驱动（如还要靠营销、技术驱动）；一个规模较大的企业，往往就像一列火车，变成了有专用轨道（独有商业模式），有强大的制动系统（管理系统），还有一个功率巨大的牵引车头（企业家及企业文化）。

企业文化犹如火车头上的一面旗帜。试想，一列火车长度越长，后面的部分就离车头越远。而一个有鲜明旗帜的车头，总能让后面的部分遥遥相望，步步紧跟，犹如一支有着共同目标而前进的部队。反之，没有鲜明旗帜的车头，后面的部分可能就感受不到前进的气势，不过是一辆加长的马车，走哪儿是哪儿。

新东方教育集团董事长俞敏洪，可谓一个演讲高手，出场频率很高，演讲激情四射，内容也相当励志。但实际上，俞敏洪的演讲，也是对新东方企业文化的牵引。其中折射出了俞敏洪对教育事业的热爱和坚持，而演讲内容本身也是一堂教育课。阿里巴巴创始人马云曾在2005年的内部总结会上谈到，要警惕阿里巴巴价值观被稀释的风险，并要求HR部门不惜代价地宣贯阿里巴巴的核心价值观。这种强势的文化牵引，后来造就了阿里巴巴“六脉神剑”的文化特色。

企业的车身，需要企业家车头的有力牵引。然而，没有鲜明旗帜的火车头，就是没有文化情怀的企业家，这就是企业家的牵引魅力。正如俞敏洪的激情演讲，马云的江湖情怀，这是一种理所当然的文化牵引。

小贴士：

在企业文化方面，企业家的意义，的确是一面旗帜。现实中，无论是HR，还是各级管理者，内部要“吹”风，外部要“刮”风。这样，企业文化的旗帜才能飘起来。

文化聚焦：胖东来文化将要去哪儿？

胖东来百货创立于中原腹地——河南省许昌市。这是一家普通的零售业公司，却创造了许多业界传奇。给员工最好的待遇、给管理干部配车配房、每周二闭店休息、春节正常放假……这些字眼，放在一个中原小城的背景下，甚至是整个行业背景下，显得是那样的不可思议！而胖东来对顾客的真诚服务，也被誉为“百货业的海底捞”。中国连锁协会会长郭戈平参观完胖东来，感叹道：“这是中国最好的店”。

2014年10月，胖东来创始人于东来先生在微博上发布要关店的消息。此举在业内引起了轩然大波，各种论调说法沸沸扬扬。其中不乏“情怀无用说”“自我破功说”“文化失灵说”等主观揣测。不过事后证明，所有的主观臆断都是缺乏依据的。胖东来依旧是胖东来，所有门店正常营业，个别门店还进行了装修升级。原来，创始人于东来只不过是开了个玩笑而已。

实际上，于东来是个崇尚个性和自由的人，并以“爱、幸福”作为企业经营理念。于东来在微博中也表示：胖东来不会倒闭，因为已经有了成熟的理念及文化方向，以及良好的体制和优秀的经营管理团队，胖东来文化会更加坚强地屹立与传播。后来，于东来开始带领团队思考提炼企业经营理念，系统地整合企业文化体系，致力于创造胖东来“文化圣经”。这说明，于东来的情怀更加博大，胖东来正迈向企业文化管理的至高境界。

企业家去哪儿，企业文化就去哪儿。我们相信老板（企业家）对企业文化牵引的力量，我们相信，有文化情怀的企业，哪怕是变成一家街边小店，甚至消失不在，也照样给社会留下文化光辉。对胖东来来讲，也许正如于东来本人所言：若干年后，大家会读懂胖东来！