1 为什么要做整理?
周一早上走进办公室的时候,迎接你的第一样东西是什么?
对很多人来说,那是一张堆满杂物的办公桌!成堆的文件、散乱的回形针、没拆封的信件(不知是什么人寄来的,也不知是什么时候寄来的)、没读过的书,还有贴满了便利贴的笔记本电脑。桌子底下通常还塞着一袋袋客户送的促销赠品。我敢肯定,大多数人见到这幅景象都会长叹一声,真不知道桌子这么乱,自己到底要怎么办公。
就职于房地产中介公司的阿奇就饱受凌乱办公桌的困扰。虽说她的办公桌并不大(只有她张开双臂那么宽,而且只有三个抽屉),但她总是找不到东西。
每次开会之前,她总是疯狂搜寻自己的眼镜、笔或文件夹。如果实在找不到文件或资料,她就只好重新打印。有很多次,她实在受不了了,下决心要整理办公桌。但到了晚上,她又累得要命,想着等“明天”再收拾。下班回家前,她会把当天用过的文件通通堆在一边。当然,第二天开始工作之前,她又不得不去那堆东西里翻找自己需要的资料。等到可以开始工作的时候,她已经精疲力竭了。她告诉我:“坐在那张乱糟糟的桌子前面,真是教人打不起精神来。”不幸的是,她会有这种感觉,理由相当充分。
众多研究表明,杂乱无章的环境会让人付出超乎想象的代价。一项面向一千名美国成年上班族的调查显示,百分之九十的受访者认为杂乱无章的环境对自己有负面影响。他们给出的主要理由包括效率下降、心态消极、动力减少、幸福感降低。
杂乱无章的环境也会给身体健康带来不利影响。加州大学洛杉矶分校科学家的一项研究表明,被太多杂物包围会导致皮质醇水平上升。皮质醇是人体内一种重要的应激激素,皮质醇水平持续过高会使人更容易患上抑郁症、失眠症和其他精神疾病,以及与压力有关的身体疾病,例如心脏病、高血压和糖尿病。
此外,最新的心理学研究表明,杂乱无章的环境会加重大脑的负担。身处杂乱无章的环境时,大脑会忙着记录周围的一切,导致我们无法专注于手头的事,例如处理办公桌上的文件或与其他人沟通。我们会难以集中注意力,备感焦虑,决策能力也会下降。杂乱无章就像吸引悲剧的磁铁。事实上,数据显示,像我一样看到杂乱无章的房间会兴奋不已,迫不及待想要收拾整理的人,完全是特例。
但杂乱无章影响的不仅仅是个人。在商业领域,杂乱无章同样有害无益。你有过花好几个小时在办公室里找东西的经历吗?而且,最后可能怎么也找不到。近半数的上班族表示,自己每年都会弄丢一件与工作有关的重要物品。那可能是文件夹、计算器、光盘,也可能是公文包、笔记本电脑或手机。更换丢失的物品不但要花钱,还会带来精神压力,造成不必要的浪费,甚至对环境有害。但最大的损失是用于寻找失物的时间。数据显示,平均每名员工每年要花一个工作周来寻找丢失的物品,四年加起来就是整整一个月。如果将这种生产力的损耗折合成现金,仅仅在美国,每年损失就高达八百九十亿美元。这相当于全球五大公司总利润的两倍!
这个数字令人咋舌,但现实就是如此。杂乱无章会造成毁灭性的影响。不过,别担心,所有问题都可以通过整理来解决。