盖亚组织
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盖亚组织

盖亚是地球上最大的超级生命体,地球与地球上所有生物、大气层是一种共生关系,共同维持着盖亚的生命。刘易斯·托马斯在给《小宇宙》一书作序时指出:“自然界本身完整而不可分割;生物圈本身是一个整体,一个巨大、完整的生命系统。”4这个生命系统正是盖亚。盖亚是以一种整体视角在看地球,而不是孤立地把地球看为仅由地核、地幔、地壳组成的无生命球体。盖亚是最大的生命组织,是最长寿、最有活力的生命组织。

当我们把一个组织看成一个生命体的时候,我们是把组织做了第一次升华,赋予了组织以生命,只是它是孤立的生命个体,比如阿米巴组织、海星组织等,都是具体的某类生物。更进一步,像阿里巴巴这样的企业,把组织视为一个生态圈,于是,组织从生命个体变成了一个生命集合体,生态圈中的生物之间是共生关系,这是对组织做的第二次升华。然而我认为,这依然是不够的,这依然是局部视角。我们应该以更宏观、更整体的视角去看组织,这个组织就是盖亚组织。每一个组织,只有以盖亚组织的视角去构建自己的组织时,才能最终理解自己组织和其他组织之间的关系,才能理解自己组织内部各个部分之间的关系,才能最终获得如盖亚一般恒久的生命力。阿里巴巴为什么明确把“活102年”作为自己的愿景?因为很少有企业能活这么长,活102年可以横跨三个世纪,已经是一家长寿企业了。这就好比人一样,很少有能活到100岁以上的,世界上最长寿者也只活了122岁零164天。从个体生命的视角来看组织时,组织的寿命总是有限的。只有从整体视角去看组织时,组织才能获得更持久的生命力。视野有多宽广,组织的生命力就有多旺盛。特斯拉CEO埃隆·马斯克已经将目光投向了火星,立志移民火星。谁敢肯定,未来人类的生活圈子,就不会脱离地球盖亚呢?未来的盖亚组织可能包括地球盖亚、火星盖亚、××地外盖亚……我们在打造组织时,也应该始终有盖亚的视角。

那么,你不禁要问:盖亚组织到底是什么呢?

盖亚组织=高活力组织个体+组织间共生关系,用图来表示的话就是下面这样的(见图2-2)。

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图2-2 盖亚组织

每个组织本身是一个活生生的生命体,只有生命体才具有真正的活力。但生命体的活力也有高下之分。树懒和蜗牛是生命体,但显然它们的活力比不上搏击长空的雄鹰,比不上横行草原的虎、狮、豹、狼。不同活力形态的组织之间彼此连接,织成一张广阔的共生关系网。这张共生关系网,就是组织的生态。高活力组织及其组织生态,共同织成了盖亚组织。换言之,盖亚组织是以整体视角在俯瞰高活力组织及高活力组织的生存环境,组织及组织生态是盖亚组织两大密不可分的关键组成部分。盖亚组织的核心是高活力组织。围绕在高活力组织周围的,既有其他高活力组织,也有低活力组织抑或无生命组织,它们共同组成了组织的生态。所以,盖亚组织又等于高活力组织与组织生态的总和。在全球化的今天,试图“长寿”的企业,应以这种整体视角来看待和经营组织。

曾经,华为和很多其他公司一样,把自己定位成一家提供产品和服务的公司,同其他公司之间的关系是单纯的供应商关系。华为要生产的是电信设备和手机设备,当需要相应的芯片、内存、硬盘、显示屏等产品部件时,分别从英特尔、三星等公司采购即可。这好比你作为一个生活在大都市的市民,当你需要必备的生活品时,你只需简单步入一家生活超市,这里就可满足你的需求。

2018年年底,华为在深圳召开核心应用商大会,公布了所有核心供应商名单。根据名单,华为核心供应商共92家,其中美国厂商共33家,中国大陆厂商22家,中国台湾厂商10家,日本厂商11家,德国厂商4家,另外还有12家其他国家和地区的厂商。从这份名单我们可以看出,华为身处全球组织网络之中。其局部组织网络如图2-3所示。如果我们暂时认同华为是一家高活力组织(华为的组织活力状态我会在本书后面部分再详加探讨),那么华为就满足了盖亚组织的两大要素,华为就可以算作一家盖亚组织。

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图2-3 华为公司组织网络

2019年5月,美国把华为列入“实体清单”,对华为实施出口管制,任何美国企业都不得向华为出售产品或服务。这一事件迅速凸显了华为与其他公司之间的共生关系。华为发现,在没有美国企业供应的情况下,公司需要找到芯片设计软件、芯片制造厂商、操作系统、移动应用服务等方方面面的替代解决方案。这一难度有多大呢?只需想象一下这样的场景:你身处美国控制的一个岛上,岛上绝大部分餐馆、商店都是美国人经营的,如今这些餐馆、商店都不被允许卖东西给你。过去你要生存,你只需去餐馆付费点一份饭菜就行,而如今,你发现你不但需要自己去种粮食,还需要自己去生产油盐柴米,非但如此,你还需要自己去做锅碗瓢盆,更糟糕的是,现在连做锅的铁块也不卖给你了,这意味着你还得自己去挖铁矿!难度可想而知。只有在这样的处境下,你才能深切地感受到,你和这个世界的其他人之间的关系有多紧密,你的生存不是你一个人的事,你和这个世界上的很多人之间都存在着联系,大家彼此依存共同组成了共生关系网。如今的华为,对盖亚组织的体会比全球任何一家企业都要深刻。随着越来越多的中国企业被加入美国“实体清单”,未来更多的企业将不得不以盖亚组织视角去经营自己的营商环境,只有这样才能立于不败之地。当有一天,你所在的岛上的美国商店不再卖东西给你的时候,你还可以从你盖亚组织网络中的其他商店悉数购买到所需食品,依旧三餐无忧。

那么,什么样的组织才是真正的高活力组织呢?接下来在第二部分,我将用很大的篇幅去探究。在明白了组织活力的组成要素之后,我会在第三部分讨论如何把高活力组织置于更大的发展视野中,探究盖亚组织的第二个维度,即组织生态,最终在第四部分综合高活力组织和组织生态两个维度绘成盖亚组织全图。

2019年8月19日,181家美国顶级公司CEO在华盛顿召开了美国商业组织“商业圆桌会议”,会上CEO们联合签署了《公司宗旨宣言书》(以下简称《宣言》)。《宣言》破天荒地重新定义了公司的运营宗旨,宣称:股东利益不再是公司最重要的目标,公司的首要任务是创造一个更美好的社会。在这份宣言中,包括贝佐斯、库克等在内的美国商业领袖共同认为:一个美好的社会比股东利益更重要。

成立于1972年的“商业圆桌会议”,对商业发展有着前瞻性引领作用。它曾聚集了美国最具影响力的企业领袖,包括时任亚马逊CEO的杰夫·贝佐斯、苹果公司CEO蒂姆·库克、时任波音公司CEO的丹尼斯·米伦伯格、通用汽车公司董事长兼CEO玛丽·博拉等。自1978年成立以来,该组织会定期发布有关企业治理原则的声明。从1997年起,该组织发布的每份声明文件都赞同“股东至上”原则,以凸显企业的首要任务是让股东受益,并实现利润的最大化。然而,在最新发布的这份《宣言》中,商界领袖们转而强调,作为一个具有社会责任意识的企业,企业领导团队应该致力于达成以下几个目标:

  • 向客户传递企业价值。
  • 通过雇用不同群体并提供公平的待遇来投资员工。
  • 与供应商交易时遵守商业道德。
  • 积极投身社会事业。
  • 注重可持续发展,为股东创造长期价值。

《宣言》的重大意义在于,商界领袖们重新定义了企业的初心,对企业应当发挥的社会价值给出了新的指引,从而历史性地终结了组织过去一味追求股东利益最大化的做法。这具有划时代的意义。

同时,阿里巴巴在2019年成立20周年年会上,正式宣布了阿里巴巴的新愿景。过去,阿里巴巴的愿景是:

分享数据的第一平台

幸福指数最高的企业

活102年

升级后的阿里巴巴新愿景变为:

活102年:我们不追求大,不追求强,我们追求成为一家活102年的好公司

到2036年,服务20亿个消费者,创造1亿个就业机会,帮助1000万家中小企业盈利

对照两者,我们发现,阿里巴巴对“活102年”的追求依然没有变,但多了一个明确的表述:“不追求大,不追求强”,追求“成为一家活102年的好公司”。这个“好公司”,与美国“商业圆桌会议”定义的企业的首要任务“创造一个更美好的社会”异曲同工,而这也正是盖亚组织的宗旨之一。我将在后续章节里对盖亚组织的两个构成进行详细阐述,帮助你理解高活力组织的构成要素,以及高活力组织与其他组织结成的组织生态。