医疗护理员培训教程
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第三节 护理员职业道德

职业道德是指从事一定职业的人们,在特定工作中以其内心信念和特殊社会手段来维系行为规范的总和,是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。护理员职业道德是在一般社会道德基础上,根据护理员职业的性质、任务以及护理员岗位对患者所承担的社会义务和责任,对其提出的职业道德标准和行为规范,是护理员用于指导自己言行,调整与患者、集体之间关系的标准,也是判断自己和他人在工作过程中的是非、善恶、荣辱的标准。

护理员的职业道德水平与生命、健康息息相关,所以必须具备崇高的职业道德品质,自觉遵守其职业道德的责任和义务。主要体现在以下方面:

1.守法守规

护理员应当遵守国家法律、法规、法令;遵守社会公德;认真执行医疗机构的各项规章制度;遵守护理员的工作职责、规范、流程。

2.爱岗敬业

护理员应热爱护理工作,有职业的自豪感和乐于为患者服务的奉献精神,热爱自己的工作,爱岗敬业,忠于职守,认真负责。

3.尊重和爱护患者

患者不仅需要身体照顾,也需要精神上的安慰。护理员与患者接触最密切,更应尊重和爱护患者,让患者感受到生理安全和心理的慰藉,任何对患者的冷漠、厌烦、不耐心、冷言冷语,都会伤害到患者,甚至加重患者的病情。

4.慎独

在没有监督的情况下,自己独立工作时,应自觉遵守道德规范,严格按照操作规程为患者服务。杜绝任何影响服务质量,损害患者身心健康的不良行为。尤其在照顾神志不清、小儿、老年患者的时候,务必要遵守这一道德标准。

5.保密

患者的生理、心理、社会等隐私问题,以及医疗机构的医疗信息,应当守口如瓶,做好保密。在未经允许的情况下,不得随意泄露。

6.科学

护理员应不断学习业务知识,提升自己的职业技能和素养,为患者提供科学并与时俱进的照护服务工作。杜绝一切没有科学依据,可能伤害患者的服务。