第32章 新官上任烧老板

周一大早，曾信到了店里，当天上午汤言有课，叮嘱了早上在店的店员，会有新店长过来，让她们不要怠慢了新店长。

不过汤言多虑了，曾信那份自来熟的性格和心底的自信，刚一进门就大剌剌喊道，“各位早上好。”

积极阳光，信心满满，焕发生机。

上午上班的多是全职果切阿姨，只有李双双和陆雨年轻一些，跟曾信年岁相仿。

大家还在操作间忙碌，听到曾信打招呼，抬头看到那份从容，立马就自动套上了新任店长的职位，都齐齐站定，喊了声，“店长早。”

曾信笑了笑，没说别的，这阵仗她也没想到，不过大家手上事儿多，没多寒暄，各自又进入工作状态。

她已经了解了现有的人员结构和时间配比，也知道了每个人的具体情况，前面的信息是汤言邮件给她的，后面的信息则是她自己做的调查，员工背调这一块，汤言没有经验，曾信却知道她的重要性，她先前的工作也跟HR打过交道，知道员工背调不齐全，就会像一颗定时炸弹，一颗老鼠屎也能毁了一个企业的形象。

入职汤言果业，她的第一项紧急而重要的工作就是查缺补漏。

虽然店里现在的形势大好，看过资料后，还是有很多缺失，有些是顾不上的，有些是没想到的，总之，问题很多。

曾信已经和汤言电话沟通过了，现在阶段，汤言依旧负责开拓市场，剩下的一切琐碎都由她暂时负责，后期招人慢慢填补上职位空缺。

一直忙到中午12点20分，汤言才下课过来，风尘仆仆的样子，跟陈书野完全是两种人。

陈书野那么精致个人，怎么会容忍她跟前的人不修边幅。

汤言当然不至于不修边幅，现在是冬季，就是简单的黑色羽绒服搭配牛仔裤，没有任何装饰而已。

当然，相比于陈书野的精致，说汤言不修边幅也说得过去。

陈书野的容行举止都是有要求的，从小就接受严格的训练，精致的妆容，得体的服饰，早已是深入骨髓的事情，即使信手拈来，都是汤言费尽力气不能比的，两人还经常同进同出，她倒也不在意别人对她的不屑。

只是曾信刚来，对汤言的了解还很浅显。

更多的时候，她是按照陈书野的标准来要求汤言的。

“你来的正好，我上午整理了一下店里要大幅度改进的地方，你看一下，有没有什么建议。”曾信心里想过，也不会言语，汤言刚一进来，立马进入了工作状态。

汤言拿起曾信手上的平板看着，后者跟她作了简要说明，“我看了一下直播，打赏有4万了，但主播一句话都没说过，这是怎么回事儿？”

汤言抬头看了她一眼，挤了个极傻的笑容，“太忙了，没时间看，就一直开着。”

曾信听后不可思议地睁大眼睛，看了半晌问道，“那你都没时间直播，开直播干什么？”

“就是想让大家监督，监督我们。”汤言尴尬地说着，看了一眼曾信，好似委屈地接着说道，“店里事情太多了，我一个人也做不完，又一直没招到合适的人，所以就开着直播，让大家共同监督汤言果业的流程，一切透明化，大家才能买的放心。”说完这一大段，才压低声音嘟囔了一句，“开直播之前，我就是这样想的，才一直没直播。”

曾信无奈叹了口气，笑了笑道，“你这脑回路，还真是清奇，人家都怕被人看到，你倒好，生怕别人看不到。”

“不过直播还是要做的，这是一个流量很大的入口，后期我会尽快招收主播，不直播期间继续开放直播供大家监督。我刚看了一下，有12万的粉丝沉淀，前期数据还不错，继续保持。”

曾信开口，有种霸道总裁的既视感，汤言反倒有些不知所措，点点头憨憨地“哦”了一声。

“再就是人员配备，再有一个月学生就要放假了，订购量锐减的情况下，店内人员也会锐减，你们销售这边的后续方案赶紧提上来交给我，我要做一个统一规划。”

汤言听后又点了点头。

“还有一点，我看现在我们的主要客户群体都是学生和年轻的上班族，学生这一块在开学期间是重点，但跳动幅度太大，一旦他们放假，销售额就断崖式地下降，我觉得我们汤言果业的定位还不够精准，是否可以在现有定位的基础上，将用户画像更精准一些，覆盖一类人群，这样尚可在学生放假期间，还能保证不错的销售额。”曾信说到这里的时候似乎也很头大，微微蹙了蹙眉头。

“虽然学生群体确实很庞大，但是有淡旺季之分，这样不稳定的销售额，我们是很难跟投资方谈合作的，模式上的设计也不具连贯性，必须去挖掘相似性的客户群体，或者说，让我们的模式具有复制性，还要有护城河，现在这个样子，投资方根本不可能认可，他们甚至会认定，我们的模式不具有持续性，只是昙花一现。”

曾信说到这里的时候，汤言都傻眼了，突然丧气地坐在桌前，不知如何是好。

她本来还沾沾自喜，以为自己做的很不错呢，可是曾信头天过来，就指出了很多问题，当然，她也不是挑衅树威，她说的那些问题都是真实存在的，而且马上就要来的，再有四十几天，大学就要放假了，她现在风生水起的生意，立马就会掉进一个冰窟窿里。

确实，自己也算是投机取巧的一种方式，所做的事情并不真正具有可持续性。

护城河就更别说了，但凡有个在大学城附近开水果店的，按照她这个样子做，也能赚的盆满钵满。

终究赚到的钱，不是自己有多大本事，真的是趋势所造，时代带来的红利。

现在的大学生普遍不缺钱，尤其在营养均衡，健康饮食上不吝啬投入，即使经济相对差一些的，也差不到连水果都吃不上的地步。

她只是看到了这个机会，并抓住了而已。

汤言还算清醒，可即使醒着，知道有问题，并不代表，她就能解决问题，曾信这样一说，感觉很多问题已经迫在眉睫，不改不行了。

“我会尽快想办法的。”汤言沮丧地应了一句。

曾信也意识到自己说的太严重，吓到汤言了。

她随即忍不住笑了笑，清浅笑意在脸上停留一瞬，已经不见了踪影。

不过汤言果业的问题也不容小觑，曾信看问题的角度都是站在资本的角度，要问资本为何要投资你，她统筹布局的出发点也是如此，可汤言之前所作的一切都是围绕销售布局的，在资本上可以说毫无胜算。

但一股脑儿将这些都告诉汤言，她不一定能消化，甚至还会吓回去。

曾信正在思考后面的问题要不要接着说，听到汤言弱弱地问道，“那我这个月的校园销量拓展还要不要继续做？”

“为什么不做？”曾信没想到自己说了几句话，汤言就没了主心骨，连自己的思考都没有了，不过还好，不至于抱怨焦躁，在一定程度上，已经是个合格的创业者了。

她坐在了汤言对面，语重心长地说，“我比你大了五岁，常年在跨国公司工作，可能说话上不太能顾忌你的感受，但这样也更有效率，你既然决定要做上市企业，就要做好被误解，被打压，被人说成一坨狗屎的准备，这点勇气和心理素质必须要有，否则你也走不了多远，可能中途一些很难逾越的坎儿，就让你崩溃了。”

汤言赶紧摇头，抿了抿嘴唇说道，“没有没有，我是有些沮丧，觉得自己做的还很欠缺，并没有对你有意见，我知道你说的基本上都是事实，以前没时间想，也不敢想，既然你来了，我是得好好认真琢磨一番。”

曾信这才欣慰地点点头，笑着说道，“看来陈书野还是挺有眼光的，我这一关压力测试，你算通过了。”

汤言茫然抬头，“哈？”

“问题肯定是有，也很多，不过哪个企业没有问题，有问题我们就解决问题，只要解决问题的人不跨掉，再多的问题都不成问题。”曾信似是安慰汤言。

汤言听完禁不住笑了起来，笑完抬头望了一眼曾信，才说道，“你刚才跟我说的这段绕口令，确实还挺精彩的。”

曾信听后也笑了，“那暂时说这些，后面再沟通，我们先各自把亟需解决的问题落实了。”

汤言也点点头，这才又各自奔波了。

自从曾信来了，确实提出了很多亟需解决的问题，增加了很多隐形的工作量，但很多事情也被分担了，汤言越来越适应和曾信的合作，半个月过去了，倒是彼此磨合的不错。

汤言的地推战队这个月表现不错，尤其是两支精锐战队，连续七天攻克了300人的拓客任务。

如此一来，这个学期结束前，校园首单购买的人数会在一万五左右，全校六万人，已经达到了25%的渗透率，复购的事情就要看后续本事了。

汤言暂时将思考的重心放在了假期的工作上。