
第20章 4-5
端午节这天,也是3天假日的最后一天,安慧在海天渔港做了一整天的迎宾。更多的时间她让另一位迎宾去休息,因为安慧没有忘记她去给同学们敬酒时另一位迎宾曾经替换过她。任何事无论大小都没有理所当然。
安慧这次站在酒店的门口时,已然是浅笑嫣然顾盼生辉了。她彻底惊艳了所有的人,驻足围观拍照的人比上次是有过之而无不及。特别是酒店的同事们,见没见过的,认不认识的,都大大方方地过来跟安慧打招呼问好。安慧说不清大家是为了过来跟她问好,还是为了过来近距离仔细看她一眼。反正她只能从各式服装上看出,这些人都是酒店的各部门员工。其中最隆重的两个场面,一个是各部门主管都正式地特意来向安慧问好,包括开会时有事没到场的主管。另一个是上午例会时,列队站在大厅的所有人都是眼睛望着门口的安慧在听领导训话的,那场景反倒有点像安慧在检阅大家一样了。
安慧被于长水定义成了酒店的朋友,因此安慧是唯一没有参加早会的人,而另一个迎宾却站在队列里。当然也不会有任何人多事去叫安慧,安慧更无法主动去站进队列。毕竟今天最后一次做迎宾是她特别要求的一个纪念,况且她在哪个部门都只是兼职。就这样,虽然此刻的安慧是站在一个微不足道的小迎宾的岗位上,但此刻的安慧又是卓尔不群超凡脱俗的。
安慧的卓尔不群,超凡脱俗集中体现在她今天的着装上。安慧的身上穿了一件墨绿色镂花短旗袍,脚上穿着同色系的碧绿色漆皮高跟鞋,让净身高1米7的安慧,把她健美紧致的舞蹈身材,展现得更加曲线玲珑,修长高挑。安慧为了避免站姿久了会僵硬呆板,特意从家里带来了一把淡黄色木片扇叶的小檀香扇。精致的小折扇作为典雅的饰物,拿在纤秀嫩白的手上巧妙地一点缀,便令人既无手足无措之感,也有画里仕女仪态。这一天,端庄秀丽肤白貌美的安慧,搭配上这身服饰,简直就是出水芙蓉般的绝代佳人。让人一见之下,便不由得去惊叹花样的年华。为了纪念这个人生的重要节点,安慧可谓是煞费了一番苦心。所以在门口没人的时候,安慧用她自己的手机,请门外的保安帮她照了一张迎宾照留作纪念。等到临近早会结束的时候,老板的最后一番压轴讲话,终于把安慧的卓雅淑美推崇渲染到了极致。老板在早会最后对所有的员工说:
“大家都看到了,安小姐放弃假期义务迎宾,仅凭她一个人的高雅气质和非凡形象就撑起了整个酒店的节日门面。所以任何员工都没有高低贵贱之分,所有的岗位都有不可或缺的重要性。安小姐今天让我看明白了一个问题,迎宾就是酒店的脸面,客人一进门就能从迎宾的身上看到酒店的品位。在例会最后我强调一件事,会后有关部门负责人重新订制迎宾的礼服,酒店的迎宾今后不再穿红衣红裤,都改穿量身定做的旗袍。至于旗袍的颜色方面,我的意见是,最好还是选择红色,不止是红色喜庆,还有人员流动的原因。因为人员经常流动,所以其他的颜色不一定能让所有的人都穿出与众不同的效果。好了,散会。”
至此,安慧终于凭借她自己的耀眼,遮蔽了罩在她身上的省市领导的同学的光环,她用一天的辛苦换来了她从此在酒店的人见人爱花见花开。
端午节过后,安慧先到保洁主管王晓娟那里学习专业的洗熨保洁。安慧每天发完早班车就去海天渔港酒店,一直工作到下午2点,过了饭口的客流高峰再下班。而下午2点之后也到了酒店一线部门的午休时间。
安慧先了解各种专业清洗机器的原理,掌握使用方法,熟悉安全注意事项。无论是清洗地毯、地板、地砖、理石,还是玻璃、扣板、塑钢、隔断,以及电梯轿厢和卫生间等,安慧都跟其他员工一样亲自动手干活。特别是清洗机器使用完后,安慧会单独找维修的主管指导拆装,给清洗机做除尘、除锈等清洁保养处理。酒店的上下水出现堵塞或渗漏等问题时,安慧会跟维修部的水暖师傅一起修理。一段时间以后,安慧不但能处理水龙头和滴漏那些问题,而且还能够用胶粘接排空调冷凝水和阳台雨水的PC管,以及用热熔机熔接PPR冷热水管。遇到电路故障或者更换灯具时,安慧会跟维修部的电工师傅一起维修。一段时间以后,安慧可以熟练使用万能表和电笔那些工具,能够用剥线钳和电胶布接通零线、火线、地线,以及准确麻利地更换好灯具。酒店保安部巡检的时候,安慧会跟着主管一起去,了解消防栓和灭火器的使用方法;熟悉消防联动和自动喷淋的紧急启动程序;掌握电梯故障时的避险自救措施。这同时也让安慧总结出了在对这些设施做保洁时应该注意的事项。
安慧通过跟维修和保安部门的工作接触,她发现保洁跟所有的地方都有关联。任何地方都需要清洁,需要清洁就离不开保洁工作。只有懂得任何地方的特殊性,才能更好地完成每个地方的保洁工作。就像安慧看到过污水井和电梯井是相邻的,她后来就想,一旦污水井的水泵因为忘开到自动程序或者因为停电等没抽水,而致使污水满了以后淹进电梯井。如果电梯又在不知情时没能及时提升起来而使电梯主板泡水,那损失可能就要上10万了。而能及时发现这种情况的,很大概率会是认真又懂行的保洁员。
安慧拓展了关于保洁工作的思路后,便开始研究保洁用品和被清洁的地方的物料材质。她甚至会琢磨装修的设计和施工怎样才能不让卫生留死角;她也会换下工作服后,穿着便装再重新走一遍步梯,学客人或醉鬼那样上下,感觉一下衣服经常会擦到楼梯的什么部位和手臂会怎样习惯性地去扶楼梯的扶手。安慧会把所有的清洁去污剂的去污效果都在不同的地方实验一遍,她也会亲自体验一下有磷无磷对皮肤等的刺激。然后把包括品牌容量在内的各种去污除臭剂的性能特点等都用本记下来,过后再到商场的保洁用品区域去作同类产品对比分析。研究工具时安慧发现有款拉杆拖布有隐患,拉杆拉出后旋紧拖地时,丝扣会自动松滑,容易造成拖地的人闪腰。特别是没有保险的居家保姆,一旦因此而闪了腰又没有证人,便很难界定工伤的责任。因为这款拖布还有可能是保姆亲自去买回来的。
安慧在学习洗熨和保洁时,时不时地就会去服装专卖店观察,比较一下专卖店的服饰折叠方法跟酒店的布草折叠方式的各有千秋之处。周六和周日安慧在酒店上全天时,一有婚宴她就会被酒店派做婚礼的应援。安慧便有机会在为新娘服务的同时,观察学习婚礼策划公司在司仪、美容、造型、服饰等方面的专业特点。也能从婚宴客人的角度审视酒店在摆台、传菜、卫生等方面的欠缺不足。安慧不去品牌服装店的时候,就会去建材市场。她以家里准备装修要咨询购买材料的名义,从家庭主妇要考虑将来打扫卫生的角度,了解各种板材、贴面等装饰材料的清洁方法,熟悉各种材质的台面、家俬等是否怕烫、怕水、怕油、怕腐蚀等。到了后来,安慧竟逐渐学会了家具的拼装。安慧是语文和英语同时都非常好的理科生,不仅高数不在话下,化学和生物相对于医科生来讲也都是强项。所以安慧在学习保洁技巧时可以充分利用高学历的知识,做到举一反三事半功倍。再加上她亲力亲为的动手能力,安慧在保洁部只用了一周的时间,就青出于蓝胜于蓝地毕业了。不过这一周并非想象的那么容易,安慧在保洁部经历的唯一烦恼还是类似做迎宾时遇到的情况,只是地点从门口换成了卫生间。
安慧在打扫女厕时,一个男客人装疯卖傻故意往女厕闯。安慧警告说如果报警这种行为会被拘留,最后卖傻的只有聪明地离开了。安慧打扫男厕时遇到的情况跟她在女厕遇到的是殊途同归。男厕里明明有男客人,在听到外面的女保洁用悦耳的声音询问男厕里有没有人时,反而装聋作哑异想天开。还好安慧一直都有做事严谨的习惯。虽然她没有准备,但她不会冒失。安慧稍一发现好像有人在里面的苗头,就赶紧抽身迅速出去了。这两件事后,主管王晓娟坚决地命令安慧戴上了口罩。之前其他保洁亲眼所见,安慧在收拾醉酒客人吐在卫生间洗面盆里的呕吐物时,虽然被熏得忍不住也吐了,但是仍然坚持跟大家一样没有戴过口罩。很显然,主管不止是担心安慧被醉客的呕吐物熏坏,主管更是担心安慧的容貌被醉鬼看见。
安慧在学习洗熨和保洁知识的同时,没忘了利用一个下午时间去幼儿园陪伴小朋友,也没忘了利用一个下午时间去工厂理票据。这一周,安慧还利用两个下午的时间带着两位保姆姐妹分别去做了两项保洁业务。一项是免费清洗芳姐家的油烟机,一项是免费清理逍遥炖煮的后厨排烟系统。
端午节后的第二天,刘美丽给安慧打电话,告诉安慧工作服和清洗油烟机的所有用品都准备好了,跟大姐、二姐保姆的劳动合同也签完了。安慧在电话里也告诉刘美丽,3天之后开始,保持业务手机24小时畅通准备随时接单。这时安慧才跟刘美丽说有一个叫芳姐的在帮公司联系业务,安慧已经答应芳姐免费给芳姐家每月做一次保洁,半年清洗一次油烟机和炉具。刘美丽说没问题,这事以后就让大姐二姐想着去芳姐家做就是了。安慧最后在电话里跟刘美丽讲了一件事。安慧说在卖场有人给她发了一瓶体验装清洁剂,安慧试用后感觉还行,她就自己花钱买了一些小包装的体验装,只要是在安慧促销时购买油烟机的客户,安慧都会免费赠送一瓶。安慧建议刘美丽也采用这种客情服务方式,清洗一台油烟机就赠送一瓶。安慧跟刘美丽解释,这是同步在给清洁剂做宣传,那么大批量进货就应该是最优惠的跳楼价。安慧通完话就把清洁剂资料图片发给了刘美丽。
安慧当晚去卖场促销时,在卖场跟两位保姆姐姐交代,第二天下午2点半到碧海蓝天等安慧,带上两套清洗油烟机用具,穿好工作服,再把安慧的那套工作服给捎到碧海蓝天。随后,安慧跟芳姐联系,约定第二天下午2点后在园区不见不散。处理完一切,没顾客不忙时,安慧就给两位保姆姐姐讲解一些家庭常见病,特别是老年病以及卧床病人的护理常识等。
两位保姆姐姐到芳姐家清洗油烟机的时候,安慧没有请两位保姆姐姐到先生家做客,安慧直言不讳地说保姆不能私自把任何人带到雇主家。安慧也没有换上她的那套工作服,安慧跟保姆解释,因为要拍照录像,所以不能让园区里的业主产生自家人赚自家钱的心里不平衡的逆反。但是在拆装油烟机的时候,安慧仍然动手干活,只是在录像照相的时候躲开镜头。
油烟机网片那些是放在整理箱中带到楼下的园区空地上清洗的。芳姐烧好开水,保姆把开水倒进带来的水壶里再安全地带下楼去用。清洗的时候,有芳姐陪着并拍照。安慧从始至终都没有在园区里露过面,清洗干净上楼安装的时候,安慧才去芳姐家门口等候。安装完毕试机正常,清理好台面地面后,大家一起确定了3张宣传照片,分别是一张拆机照、一张装机照和一张清洗照。安慧告诉芳姐还有三张照片,明天下午发给芳姐,让芳姐收到后再把6张照片连同老板名片一起,配上说明发到业主群里去。
安慧一行3人离开芳姐家,安慧送两位保姆姐姐乘电梯下楼时,她们告诉安慧,刚才在楼下已经有人直接跟她们预约了明天上午的两个单。芳姐当时看到一下楼清洗便立竿见影,肯定地对她俩说业主认可她们了。安慧笑着鼓励两位姐姐,说以后还会有更多的金城人认可大美至善的更多方面。电梯来到时,安慧提醒她们别忘记明天下午2点半到园区外面的逍遥炖煮集合,并让她们注意安全。最后安慧抱歉地说为了避嫌不能远送了。
安慧送走两位保姆姐姐后,先回家把她的那套工作服漂洗甩干晾挂起来,然后收拾一下妆容服饰去了逍遥炖煮。安慧知道,如果再晚就到了准备晚餐的时间,那样就会影响逍遥炖煮老板的工作了。
安慧到了逍遥炖煮饭店时,果然前堂只有老板一个人坐在他的老位置上喝茶,显然是还没到准备晚饭时间,伙计们都在休息。安慧因为不能耽搁太久,她还要回家看书做晚饭,然后去卖场上班,所以长话短说直接向老板道明来意。安慧跟老哥哥说,她明天下午的空挡时间想借饭店的场所用一下,带姐妹们在这搞一个活动,问老哥哥是否方便。老板一听二话不说便爽快地答应了安慧,并表示到时候会提前让伙计们都去逛街玩玩。事情安排得非常顺利,剩下的就是老板的仍然热情有加和安慧的照旧彬彬有礼了。尽管如此,因为时间关系,安慧还是没有过多停留便礼貌告辞了。
安慧第二天下午2点半,带着两名身穿大美至善的红色工作服的女家政走进逍遥炖煮后,老板才搞明白,原来安慧是带人来给饭店免费清洗油烟设备的。老板坚持要付费,他对安慧说:
“按劳取酬,天经地义。如果免费,那饭店就不清洗油烟设备了。”
安慧诚恳地解释道:
“您是在给我们帮忙,我们实在是找不到做宣传的地方了,拜托!”
安慧把一举两得双赢的事,说成了老板的善举,无形中给足了老板的面子,再互不相让地僵持下去,就成了老板不愿意给安慧帮忙了。最终还是老板做了妥协。老板虽然让了一步,但也逼迫了一句,老板说:
“安小姐有什么要求,必须提一个。否则我没法跟你家先生交待。”
安慧深知老板为人处事的作风,她想了想问道:
“外面车牌999的红色单门宽胎的切诺基,是老板的车吧?”
老板回答说:
“没错,那个单开门的红色越野吉普是我的。”
安慧直接提出要求说:
“那好,老板哪天把车借给我用一天,我就这么一个要求。”
老板毫不犹豫地答应道:
“行,用车时提前告诉我,我把油加满。我能不能问问是谁开?”
安慧笑着说:
“放心吧!我自己开。我每天给幼儿园开班车接孩子,没问题的。”
老板听了大吃一惊,他说:
“你还给幼儿园开车?也是,你家先生不在家,你也没什么事。对了先生出门都快半个月了吧?他现在还好吗?”
安慧简要地回答完,便开始忙工作了。她说:
“先生还好,我代先生谢谢老板的记挂!您去休息,我们干活了。”
安慧跟两个姐妹一起干活的时候,漂亮二姐诡异地笑着问安慧:
“安慧,你家先生还好吗?”
白净大姐一听,心领神会地接着二妹的话继续跑偏地问:
“安慧,你家先生晚上不回来吗?你天天一个人在家,好自由啊!”
安慧知道,她们是跟安慧处熟了,拿安慧逗乐子。安慧温和地说:
“两个姐姐,你们也见过先生,也了解了我,咱们以后就不再开这种玩笑了好不好?老板是先生的朋友,他一直那样称呼先生已经习惯了,我不能跟一个60岁的人去计较这些小节。但是你们如果也这样说,那以后在大美至善就会乱套的。所以你们要帮我带个好头。谢谢啦!我在先生家做保姆没有秘密,可以告诉你们。先生在外地工作住宿不回来,先生的家里现在只有我一个人居住,所以我才有时间出来做事。先生不但教我很多东西,还教我怎么帮助大美至善走向成功。不管是我还是大美至善,对先生都应该心怀感恩。其实,当初要是你们去先生家做保姆,也会跟我现在一样。另外顺便跟你们说一下,今晚开始你们就不用再去卖场了,油烟机方面已没什么要学的了。以后清洗的业务会越来越多,会很累的,晚上就好好休息吧!医疗保健常识方面,我会找时间去大美至善讲课。对了,两位姐姐有没有恐高症、高血压和心脏病?这也是保姆要注意的安全问题。”
白净大姐抢先回答说:
“当初刘美丽作为老板都要去开车接送先生上下班,所以你二姐不要工资都没去成。我们都被刘总给搅了,现在想,刘总就是舍不得我们。”
漂亮二姐也跟安慧说道:
“我们都没有恐高症、高血压和心脏病,再说保姆也不用到太高的地方干活。要说起来也不算刘总搅的,还是命。不去当保姆,跟着刘总干也挺好。虽说过去的这几年,公司没什么太大发展,但刘总对我们不错。”
安慧为了增添快乐的气氛,轻松地说笑道:
“如果美丽姐有魄力,我们3个人就让大美至善火一把。如果美丽姐想给先生做保姆,我就把保姆位置让给美丽姐,你们就让美丽姐把公司送给我们3个人。我们3个人去大美至善做老板,让大美至善火一把。”安慧一说完,她们3个人都不约而同地开心地笑了起来------
清洗临近结束时,安慧开始洗手给芳姐发清洗饭店油烟机的照片,并告诉芳姐现在就可以转发到业主群里去了。安慧发照片的时候,正好看到了她的旗袍迎宾照,便选一张最精致的旗袍照发给了先生。发照片的时候安慧顺便给先生附上了一段文字,她告诉先生有时间提醒一下刚子,让刚子学学地热清洗技术,在冬季取暖前的10月份很可能会有大量业务给刚子做。安慧在信息里说,清洗地热并不复杂,她都可以独立操作,对刚子不是难事,而且也不用刚子花钱去买气泵等设备。安慧发信息的时候,老板看安慧有空闲,便过来向安慧问道:
“你在帮刘美丽?我看家政穿的工作服上印着大美至善的名字。”
安慧如实告诉老板说:
“也是在帮我自己,我也有一套这样的工作服。我来求职那天,在大美至善的宿舍,保姆们用掌声鼓励过我,我得帮她们。先生说刘美丽人性本善,所以我就想跟刘美丽道不同也为谋一次。呵呵!让您见笑了。”
老板冲安慧一竖大拇指说:
“你把你家先生的道法自然给发扬光大了。”
这时候,两个保姆做完了全部善后工作过来问安慧,用不用给饭店留体验装的清洁剂。她们说刘美丽已经买了小瓶的体验装清洁剂做赠品,上午她们去碧海蓝天做昨天订的那两单业务时,就分别都赠送了。安慧说不用了,给美丽姐省一瓶吧!安慧当着老板的面解释道,饭店太大了,老板不会介意那么一个小瓶瓶。于是,大家都会心地一笑,然后相互道别,安慧她们一行3人离开了逍遥炖煮饭店。老板要留大家吃晚饭,安慧借口说还有其他业务在排队等着她们去做,便婉拒了。
傍晚的时候,刘美丽打电话给安慧。安慧刚做完会计师和托福考试的模拟题,正坐在阳台里一边摆围棋一边修指甲,她便按下免提开始对话:
“安慧,我刚才接了6个单,安排明天上午做3家,下午做3家。加上今天上午的2家,这8家业务就差不多把日工资、工作服和清洗用具的费用都抹平了。也就是说已经赚了可以长期反复穿的工作服。谢谢你!”
“美丽姐先别说谢我,您要明白,油烟机不是天天都清洗的。所以我们要做量,通过量提升公司品牌的质。您还要扩大人手,否则两个姐姐忙不过来。而且她们也会产生劳动收入跟所创造的价值不相符的感觉。”
“是这个理。安慧,我听你的。”
“听我的,就说说您下步准备怎么走?”
“按你说的办,我开两家小分店,让你大姐、二姐各负责一家。”
“那好,下周我就给您第二个惊喜,让大美至善火一把。下周前您一定要拿到外墙清洗资质,给我和大姐二姐办好高空作业证。我的身体没有任何问题,大姐和二姐也没有恐高症、高血压、心脏病和贫血等。健康方面我已经问过她们了,但为了安全负责起见还是重新做体检。我没时间去安监局培训,只能回家看培训资料学习。水至清则无鱼,背水一战本身就不是完全循规蹈矩,我们现在不出奇兵就得继续死寂,时间不等人。所以能不能办下来外墙清洗资质和高空作业证书,那就要看您的社会能量有多大了。两位姐姐的劝导工作由我去做,作业证必须提前办好不能误事。还有一件事,这几天您要同步去采购高空吊篮、檐口支架、升降手臂等高空清洗作业设备。切记质量比价格重要,因为您妹妹我的命在吊篮里。届时我带两位姐姐去做高层建筑的外墙清洗业务,我会先带头吊在空中的。”
“啊?安慧你要去干这个?你不要命了?先生知道吗?再说你那两个保姆姐姐会答应上去么?”
“先生曾经说过,他不下地狱,谁下地狱?我不是要下地狱,我是在背水一战。不出奇兵,大美至善就火不了,这些都是先生的提示。因为我第一个先上去,所以我相信最终两个姐姐也会上去的。大美至善火了,她们就是功臣元老,这也是我让您养着她们的原因。您不用心去养人,谁会甘心去卖命?”
“安慧,你是个能人,你身后还有个高人,我都不知道以后能不能跟上你的脚步了------”
“那您现在就快跑几步。美丽姐,下面我就把第二个惊喜向您详细解释一下,您听完了考虑一下还要不要第三个惊喜。
我准备给海天渔港大酒店免费做外墙清洗,唯一要求是让酒店所有员工都把照片发到朋友圈和微博上去,并统一配上‘大美风景’的标题。只要引起官媒的注意和转发,那么大美至善家政服务公司的专业女子外墙清洗队就火了。您提前找人设计好公司网页,只要我们清洗完把照片传给您就开通网页,到时候清洗高楼外墙的、清洗饭店排烟设备的和清洗家庭油烟机的照片就是大美至善的招牌门面。那时两个分店会跟着一起火的。”
“安慧你简直太神了,怪不得当初你两个姐姐就说你是仙女下凡,只有我那个助理有眼无珠去得罪你们。唉!过去的不说了。外墙清洗业务的收费价格不菲,关键是提升了公司知名度带起了其他业务。我现在就问你两个问题,一是为什么选择海天渔港,酒店会不考虑风险就同意吗?二是跟我说说第三个惊喜吧!要不我会睡不着觉半夜开车去找你的。呵呵!”
“您一定听两个姐姐说了我在酒店做迎宾。我只能这样告诉您,我要是从酒店上面掉下来,酒店老板就得去省城汇报工作。所以酒店一定会同意的。而且还会准备好除了吊篮以外的所有工具用品,甚至是出面找人帮我们大力宣传。但是不管外墙清洗的价格有多么不菲,我都要免费去给酒店做一次。因为我欠酒店一份情。这次就算您和我还有酒店三方共赢吧!
现在您和我已经开诚布公精诚合作了,我也不能再事事都提前瞒着您了,我现在就告诉您第三个惊喜。10月份之前您准备好地热清洗设备,就算最贵的小气泵也花不了几个钱,冬季取暖前我们做清洗地热的业务。我准备让刚子去具体施工,公司负责承揽业务,您给刚子提成。这主要是考虑女保姆的体能携带重设备上门是否方便的问题,当然我也想借此为刚子他们母子做点事。如果业务量大,保姆们也有携带设备的方法,到时候可以都穿上公司的服装,刚子跟大家同步做。员工开工资,刚子得提成。取暖期之前,我可以负责教会员工清洗地热的方法。以后接到外墙清洗业务时,我也会亲自带着两个姐姐去做。因为高空作业不宜经常换新人。这些都是阶段性让公司看到回头钱的保持公司运营的项目,还不算真正惊喜。
真正的第三个惊喜,我想应该是公司的规划。公司提高了知名度,人气就会飙升,首先硬件方面就要跟上去。那两个宿舍先拿出一间做培训教室,另一间给固定的员工免费住。等以后员工多了,我会想办法让所有员工都住到员工宿舍去,或者是最好能找个实习基地去住。那时候办公室的两个房间就一间上课用,一间实验用,都摆上桌椅和保洁工具及练习道具等。这样不止顾客观摩时能提高认可度,也是公司提高业务水平的工作需要。公司有知名度了,就可以收取培训费了,也就让那两个房间真正增值了。之所以收培训费,因为公司不是慈善机构。免费培训完都去单干,公司就得黄。公司无以为继,后来的保姆也就失去了培训的机会。以后外来学员收费,公司员工免费,员工在公司没工作到一定期限要补交培训费。
我会有针对性地按项目培训,分成月嫂、保姆、陪护、服务等。月嫂主要侧重妇产科和儿科的知识;保姆主要侧重保洁和烹饪的知识;陪护主要侧重老年人和病人的护理知识;服务主要侧重临时跑腿方面的内容,比如接送、代买以及节日的临时性服务工作。做服务的保姆将来可以考虑在小区开社区食堂或者做家庭计时服务派遣等,也可以去做某些单位外包的保洁等工作。到时候我会不定期到员工做事的家庭去督导检查。员工也实行定期轮换,避免员工在一个家庭久了接触面变窄产生局限性,也避免家庭对员工日久生厌少了体验感。这点只要个别雇主对个别保姆没有特别要求,公司就可以试行。员工轮换也是从整体上维护公司的品牌形象。至于其他的职介和房介等方面的业务,可以继续走牵线搭桥的中介程序。
总之,大美至善如果能先照这样规划做下去,建立公司制度、员工守则、岗位规范和奖惩条例等,并在公司的主页设立员工查询目录和员工征信名单。那么在金城区至少是没有哪个家政公司能跟大美至善叫板了,其他相关机构跟您合作的机会也就多了,您整合扩张的底气也就足了。”
“安慧,啥也不说,就两点。第一以后大美至善的事你说了就算。你把公司干黄了都行,大不了我也去当保姆。第二你提条件,你不说我心里不踏实。包括配车等等那些条件都行。反正当初我说过请你过来是给我当副总,不管以后用什么形式,我都不会让你比公司里任何人的收入少。就这两条都是我真心话。安慧我对不起你,你必须给我一个补过的机会。另外以后我也会按底薪加提成给员工开激励工资,谁都不许免费做义工。”
“美丽姐,我说一句就事论事的话您别介意。当副总和做保姆都是打工,保姆开不开车都是保姆。世界这么大没几个人认识我,赚噱头不过是一种浮华的表现,低调才是务实。您要是给我配车,先生还得给我买一个地下停车场车位。除非雇主家需要保姆开车,否则住家保姆没必要那么张扬。不过既然您不踏实,我再跟您客气那就像跟美丽姐分心了。您先给我准备两套软件,一套是财务软件,一套是管理软件。比如像用友和金蝶那些就行。其他的我们以后再说,毕竟现在是画的一个饼,还不能充饥。”
“软件没问题,这本来就是工作需要。你要说要一个帅哥我没有,因为要是有我还想留下呢,其他的只要我有的都可以分一半给你。哈哈!”
安慧知道刘美丽正事一说完就开始想扯闲篇了,便结束通话说:
“美丽姐别胡说,我没有您那么重口味,我也不喜欢什么小鲜肉。好了不说了,我还要吃完晚饭去卖场促销呢,拜拜!我挂断了------”