致谢

本书的很多内容来自于我们近年组织及参与的众多政企数字化营销咨询项目和培训项目，已对所有资料进行了信息脱敏。对于所有咨询客户和培训学员，我们在这里一并表示真诚的感谢！

本书的写作及出版得到了西安集优企业管理咨询有限公司及很多同事的大力支持，我们在此也一并表示真诚的感谢！

本书从选题到成书出版得到了人民邮电出版社的全力支持；出版社的张国才老师不厌其烦地审改稿件，文风严谨而细致，不仅为本书添光增色，更令我们受益匪浅。我们在此也向张国才老师和出版社其他工作人员表示真诚的感谢！

本书写作过程中还得到了华南理工大学周裕新教授、广东外语外贸大学龙文滨教授、中国通信业和互联网知名专家项立刚先生、前华为ICT咨询专家及阿里巴巴数据中台专家孙少忆先生、中国电信广州研究院原副院长黄勇军先生、中国移动贵州省安顺分公司政企部行业总监叶丽女士、中国联通广东省分公司政企事业群高级副总裁邢燕女士、中国联通河南省洛阳市分公司副总经理李治先生、中国铁塔广东省分公司行业拓展部原总经理蔡彦平先生、中国联通学院智爱民教授、中国联通智慧客服南方二中心总经理李璐女士、中国联通湖南省分公司政企事业群副总裁朱李先生、中国联通江苏省分公司政企事业群云计算中心总经理李岚先生、中国联通吉林省吉林市分公司政企事业群副总经理闫聪女士、中国联通广东省分公司人力资源部高级业务总监江婵女士、联通（广东）产业互联网有限公司副总经理罗晓良先生、中国铁塔广东省分公司人力资源部总经理刘华孜女士、深圳康普盾科技股份有限公司人力行政部负责人李凤仙女士、智屏时代创始人熊智辉先生等众多师长及朋友的指导和帮助，我们在此一并表示真诚的感谢！

本书虽经前后半年多时间、十余次修改才最终定稿，但因为自身才疏学浅，书中难免有不足之处，恳请广大读者批评指正。