在表1-4中,将危机管理与干预策略按危机管理模型的三个阶段(预备、响应、恢复)并区分不同的支持对象来进行分类,可以清晰地看到,在组织中,在危机管理的不同阶段针对不同人群可以开展哪些工作。
表1-4 组织危机管理与干预策略三阶段