4.3 《员工手册》非常重要

《员工手册》主要是企业内部的人事制度管理规范，同时涵盖企业的各个方面，有着传播企业形象、企业文化的功能。它是有效的管理工具，是员工的行动指南。

《员工手册》是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。

根据《劳动法》第二十五条的规定，用人单位可以随时解除劳动合同的情形中包括“严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的”，但是如果用人单位没有规定或者规定不明确，在因此引发劳动争议时，就会因没有依据或依据不明确而陷入被动。制定一本合法的《员工手册》是法律赋予企业的权利，也是企业在管理上的必要手段。

制定《员工手册》要考虑其适用性、合理性、及时性：

A：适用性

《员工手册》涵盖了员工在生产、工作中的行为准则和公司的管理要求以及员工合同、保险、薪酬、福利、考核、培训等事项的具体实施方法及操作规定、流程，这就要求企业根据自身实际情况并结合企业发展战略和目标制定。《员工手册》的制定既要符合现阶段企业发展的需要，同时也要根据企业的发展情况随时更新。

B：合理性

首先要符合国家相关法律、法规，如《劳动法》《劳动保险条例》《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》《社会保险费征缴暂行条例》《失业保险条例》等。

C：及时性

《员工手册》的制定应遵循SMART原则，即S-明确的（反映企业现阶段的发展要求），M-可衡量的（量化的），A-可达到的（可以实现），R-相关的（与公司、部门要求的一致性），T-有时限性的（阶段时间内）。

综合总结业界《员工手册》通用实践，提炼最经典的格式如下：

《员工手册》参考格式

首页：总经理致辞

第一部分 公司简介

1.公司简介

企业简介、企业发展史等。

2.企业文化

企业愿景、经营理念等。

3.组织结构

组织结构简介。

第二部分 企业规章制度

1.招聘管理制度

2.试用期和转正管理制度

3.劳动合同管理规定

4.内部异动管理规定

5.岗位管理规定

6.培训管理制度

7.奖惩管理制度

8.离职管理规定

9.财务管理制度

……

第三部分 知情和承诺

1.保密承诺

2.岗位调整知情承诺书

3.相关承诺

实战经验分享

《员工手册》在新员工入职时发放，员工对企业各项规章制度知情，这是企业执行各项管理制度的前提和基础，发生劳动仲裁时，新员工是否在《员工手册》上签字确认过，这是一项关键证据。

为此，HR管理者要高度重视《员工手册》的作用，做好制度传阅及签字保管工作，避免发生劳动纠纷时没有任何证据。