第2章
新媒体营销方式与运营平台

很多运营新手在开展新媒体营销时，经常会发现，同样的工作，一些有经验的运营人员总是做得很出色，但自己总是做得不理想。新媒体营销有其固有的方式，运营人员只有掌握了不同营销方式的重点，并且利用好平台，才更容易取得成效。

学习目标

·掌握口碑营销、情感营销、事件营销、借势营销、饥饿营销和IP营销等新媒体营销方式。

·了解常见的社交平台。

·了解常见的短视频和直播平台。

·了解常见的新闻资讯平台。

素养目标

·诚实守信，尊重用户，能够根据用户需求开展差异化营销。

·提升社会责任感，讲文明、树新风。

案例导入

北京环球度假区是亚洲第3座、全球第5座环球影城主题乐园，其建立很好地推动了我国文旅行业的发展。北京环球度假区拥有七大乐园，这七大乐园分别对应哈利·波特、小黄人、功夫熊猫、变形金刚、侏罗纪世界、好莱坞、未来水世界这七大IP。基于这些IP的影响力，北京环球度假区在开园之前就已经激起了大批用户的购票欲望。开园前，北京环球度假区发布了宣传片，由于特效简陋、内容的呈现过于简单直接，该宣传片被网友们纷纷转发并评论为“土味”视频，进一步激发了用户的好奇心。

开售日当天，由于门票非常难买，“北京环球影城App崩了”话题冲上热搜（见图2-1），这也为北京环球度假区的开园吸引了更多流量。同时，开园后，北京环球度假区邀请了众多名人来园“打卡”，在哔哩哔哩等平台发布游园视频博客（Video blog，Vlog）或照片，吸引了更多游客前来游玩。

图2-1 “北京环球影城App崩了”话题

试营业期间，园区工作人员扮演的“威震天”在微博上引起广泛讨论，为北京环球度假区增加了流量。图2-2所示为“威震天”相关话题。北京环球度假区的成功营销不仅很好地彰显了独特的城市魅力，还促进了北京旅游业的发展，为其他想要以旅游业拉动经济发展的地区起到了示范作用。

图2-2 “威震天”相关话题

【思考】

（1）北京环球度假区是如何开展新媒体营销的？

（2）北京环球度假区的新媒体营销有什么作用？