三、用工挑战

系统来看，员工的心理困扰极有可能诱发各种潜在的职场破坏性（偏离组织期待的）行为，进而对组织产生不利的影响。经济风险、道德风险甚至法律风险，在一定程度上都和人有关，与人的心理和相应行为相关，故而对员工心理健康的关注可以帮助组织有效降低或规避这类风险的产生。另外，组织也可以通过把EAP或心理健康服务作为一种“精神”福利来完善福利和组织支持系统，这既能增强组织的凝聚力，体现关爱文化，又能激发工作效能感，提高员工满意度等人文指标，从而促进组织发展，提升组织绩效，使组织在中长期获得良好的投资回报。

作为一个拥有近万名职工的企业，运营一分公司亟须发展出一套带有自身企业文化烙印，结合战略发展目标的用人策略和方法，在选用留育工作的各个方面贴合组织需求，以保证组织的正常运行。比如，运营一分公司工会举办的各类活动在很大程度上体现了保留人才、保障福利的宗旨。运营一分公司工会依托团体活动的形式（比如在“文艺年”“体育年”所举办的各类企业内部文艺演出、体育赛事、节日慰问、社团活动、联谊活动等），吸引了广大员工的强烈关注并促成广泛参与，使员工拥有了获得感和幸福感；又如，EAP项目服务中的心理咨询、管理转介、心理测评、团辅培训、危机干预等又可作为运营一分公司工会日常员工关爱工作的有力补充，依托工会的三级工作网络，以实现EAP四级干预的目标，即通过立足EAP初级干预（消除诱发问题的来源），二级干预（培训与再教育），三级干预（员工心理咨询与辅导），四级干预（评测预险、危机事件干预），为企业在快速发展期降低员工心理风险和提升员工心理能力提供一定的支持与保障。