外企秘书工作手记
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第9章 要保守机密,但不能草木皆兵

四月×日

往年的这个时候,总会有几场风沙不请自来,但今年到了这个时候还没见过风沙,对于我们北京人来说,实在是一种福分。

吃过午饭,我带小石在前台值班。

我告诉小石,在接待那些身份不明而又没有预约的客人时,一定要让他先自我介绍身份和来意;在没有了解对方身份和来意之前,你不能透露公司的任何信息给他,如××领导正在开会,或者××经理不在,到××地方出差去了,等等;但是,你的态度又必须热情大方,千万不能让对方感到一丝生硬和冷漠,因此,接待这样的客人的关键是要一气呵成……

正在这时,一位扎着马尾发型的先生笑眯眯地进来了。

“二位小姐好!”他先跟我俩打招呼,然后说,“我找姜总。”

“您好!请问您是……”

我连忙站起身向客人打招呼。今天下午姜总没约外来的客人,这是一位不速之客。

“姜总在不在?”他似乎没听见我的问话,一边问我,一边大大咧咧地朝里走。

“请问您是……”

我来到客人面前,微笑着再次问他。我第二次问你,你还不告诉我你的尊姓大名,那就太不够绅士了吧?

“你就是于雪小姐吧?”来客突然目不转睛地盯着我问。

“你肯定就是于雪小姐。姜总不在,找你也行!”

“找我?”我一头雾水,“请问您是……”

“不好意思,我是××杂志社的运营总监,刘光芒。”说着,他掏出一张名片递给我。

“我和你们姜总是哥们儿,今天过来找他也就是为了约你。”

“刘总,我能为您做点什么?”我还是莫名其妙。

“于小姐,是这样的,上个星期我们哥儿几个在打高尔夫球的时候,蓝天公司的张总说姜总有个秘书很像电视剧《现代都市丽人》里面的女主角,而我们杂志正在找封面模特,所以我今天顺路就过来了。蓝天公司的张总你认识吧?”

我点点头,张总经常来我们公司,我认识。

“于小姐,我想请你给我们做封面模特,千万别拒绝,你不仅青春靓丽,更重要的是,你身上有某些职业模特身上所缺乏的职业女性独有的气质。”

听他这么一说,我觉得自己脸上臊得慌,肯定变成了红脸关公。

“刘总,谢谢您的夸奖。不过,这事我必须向公司领导汇报后才能答复您。”

刘光芒接过小石递给他的茶,不以为然地说:“这点小事有什么值得汇报的?回头我跟你们姜总打个招呼就行。下个星期我们的摄影师就会跟你联系的。既然姜总不在,那我就先走了。”

刚到电梯口,他又笑着返了回来,对我说:“于小姐,我这里有两张明天晚上周杰伦在首体演唱会的票,请你们两位小姐务必赏光。”不容我们推辞,他把票往台子上一放就走了。

真是个怪人!

下班时,我和小石将刘光芒来访的事向经理和孟姐做了汇报。

“拍照的事,我回头向姜总请示一下;至于听不听音乐会,你们两个自己定。”

经理把玩着两张音乐会的票,又非常感兴趣地问:“你们喜欢听这种类型的歌?”

“我非常喜欢听周杰伦的歌!”小石看来是周杰伦的忠实粉丝。

“我还可以吧。”我说,“不过,明天晚上我要上课。”

见我不去,小石也不想去了:“我看刘光芒那样子,总觉得他是黄鼠狼给鸡拜年——没安好心。”

“你是觉得他另有企图?”经理笑着问。

“我一看到他后脑勺上的马尾巴,就想起街上的那些不三不四的人。我总觉得这个刘光芒是受我们某个竞争对手的委托,想利用给于雪拍照和请我们两个听音乐会的机会,抓住我们两个年轻、经验不足的弱点,从我们身上打听我们公司的商业机密。”

大家都笑了。

“小石,你平时挺喜欢看福尔摩斯的侦探小说吧?”托尼打趣地问。

经理也笑着说:“小石,这刘光芒我也见过几次,他不像是你说的那种下作的人。你不用太多心。”

“不过,我倒觉得小石保持这种警惕性的精神还是值得提倡的。”孟姐对经理说,“现在毕竟是一个竞争非常激烈的商业社会,什么事都有可能发生。由于我们秘书几乎天天都在跟公司的机密打交道,而我们的秘书大多又年轻,社会经验不足,所以很容易被人利用。因此,小石这种职业警惕性是值得提倡的。”

孟姐说话总是那样不紧不慢,节奏感非常好。

“当然,我们也不能搞得草木皆兵,让人家说我们像得了神经病似的。像刘光芒这样请听音乐会的事,如果喜欢,去听听也没有什么,只要把握好什么是公司的机密就行了。”

什么是公司的机密,从字面上来看,很好把握,一切对竞争对手有用的信息都可以称之为公司的机密,但是在实际工作中又不那么好把握。

“小石,如果刘光芒在听演唱会的时候,问你要姜总家的电话号码,你告不告诉他?经理突然问小石。

“我肯定不告诉他!”小石几乎是不假思索地回答。

“那你用什么理由拒绝呢?”

小石有些为难了。如果说自己不知道姜总家的电话,作为秘书肯定是在撒谎,让人家觉得你不诚实;如果说姜总家的电话号码是公司的机密,那也未免太勉强了,因为随便就可以从别的朋友那里打听出来。

见小石很为难的样子,孟姐说:“小石,你可以很坦诚地这样回答刘光芒:‘对不起,刘总,姜总家的电话号码是他私人的电话,由我告诉您不太合适。’这样刘光芒是能理解的。”

“我还是不想去听这演唱会。”小石说。

“不去多可惜,这票好几百块钱一张。”经理似乎也心痛起来,“不过,这也给大家在公司保密问题上敲了一次警钟。”

“其实,我觉得要防止外人窃取我们公司的机密这事还不难,难的是要防止我们自己在平时的无意识泄密,如公司文件在办公桌上乱放,起草完文件后把底稿往纸篓里一扔,工作笔记本不好好保管。特别是女孩子们喜欢与朋友聊天,说话时可能不太注意,有时还可能喜欢炫耀,说××老总昨天晚上跟××公司的老总一起打网球,或者后天老总到什么地方出差,等等。这些说者无意,可能听者有心,因为我们的竞争对手,可能从我们公司领导跟谁打网球或到什么地方出差的信息中,寻找到对自己有用的信息;这些信息对于他来说可能就是情报,因此,今后大家在这方面要花更多的注意力。”

“如果是有业务往来的公司的秘书,与我们成了好朋友,晚上请我们去泡吧,或者唱唱歌,可以吗?”珍妮问经理。

“当然可以,不过最好和我们打个招呼。”经理回答说。

最后,两张演唱会的票给了艾丽丝。托尼问她准备跟谁一起去,艾丽丝说“这是公司机密”。