更新时间:2020-08-06 17:18:08
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作者介绍:
献辞
01 商业中的心理学
吸粉or掉粉,你说了算
暗示和重复引发的买买买
想要拼业绩,还是先学好心理学吧
02 销售者的思维
销售之战本质上是心理素质之战
恰当的外在表现会给客户留下好印象
03 购买者的思维
购买者的“品质”和“气质”
购买者的不同思维类型
“个性十足”的购买者们
“好相处的男孩”VS“难对付的同伴”
附:“购买者的思维”导图
04 售前准备
不打无准备之仗
征服你的“潜在客户”
附:战斗打响前的准备工作,你做好了吗?
05 购买者的心理过程
购买者的“被动兴趣”阶段
购买者的“主动兴趣”阶段
购买者的决定阶段
购买者的行动阶段
06 接触
举止胜于言谈
把握“接触”的分寸
装点“权威”的门面
请忘了“你买”和“我卖”
07 商品宣传
订单是第一生产力
将“解释”进行到底
像讲故事一样娓娓道来
引爆客户的“兴趣点”
销售自己,成就客户
08 收尾
下单前的临门一脚
永远不要用“不”作为答案
像“求爱”一样,赢得客户
“拿下”,刻不容缓
完美的转身
心理控赢得客户的细节与秘密