千万别启动对方的防卫机制

人的潜意识中，多少都保留了几千年前老祖宗在面对危险或猎物时都会启动的最原始的求生本能：在最短的时间内，判断眼前的处境或对手是否有致命危险，而做出拼命对抗或拼命逃跑的选择。我们会全身处于备战状态，心跳加速、血压升高、瞳孔放大，随时准备让肌肉发出强大力量，好应付这生死关头的状况。

在谈判桌或销售场合上也是如此，一场谈判或生意是否能成功，往往在双方坐下来的几秒钟内就决定了。因为，当你坐下来时的那种态度和姿态，就已经告诉对方，你是否将对方当成一个值得尊敬的朋友。如果你的态度友善真诚，对方内心的防卫机制就不会启动。这个第一印象会深植在内心很久，因此资深级谈判或公关高手，最谨慎也最在意的，就是和对手或客户见面时的第一印象。