1-2　业务是谈出来的

艾森豪威尔将军曾说：“我宁愿说服某个人与我同行，因为我一旦说服他，他就会紧紧相随。要是我恐吓他，那么只要他怕我一天，就会留在我身边一天，但最后还是会一走了之。”

他所提到的“说服”，就是一种沟通能力的展现。好的业务员必须具备好的沟通技巧，业务是谈出来的，如何开启话题，增加业务对谈成功机会？可由以下几点说明：