跨界整合：跨界非目的，整合是关键

腾讯网科技频道主编龙兵华在《跨界》一书的序言中写道：

传统行业与互联网行业的企业家们来到界限两边，焦急而谨慎地伸出脚去试探。

焦急，是因为谁都明白，在这个移动互联网跨界的时代，原有商业逻辑或将不再有效，全新商业规则正在形成。

谨慎，是因为谁都不知道，在这个相互融合与渗透的时代，前面的道路究竟是机会还是陷阱，后方的阵地是否还足够安稳。此时此刻，对跨界核心趋势前线情报的掌握，就显得尤为重要。谁能早日拨开迷雾，早走一步，少错一点，谁就能在未来的商业格局中占据优势。

在移动互联的浪潮中，很多身处传统行业的中小企业主被挤、推、攘、拉到了传统行业与互联网行业的边缘。

他们之所以认为当下的商业世界如此疯狂和难以置信，是他们的思维体系或信念完全落后了。在过去的经营中，他们历经无数风雨雷电，才有了现在的安稳与成就。再次面临跨界或转型，他们多半会踌躇不前，不愿意迈出第一步。在企业触网并寻求破网的过程中，跨界不是目的，整合才是关键。2015年11月，三星电子与滴滴出行就上演了一出精妙绝伦的跨界营销大戏，他们共同把电子科技产品融入日常出行，为打车出行的乘客私定专属座驾，配置与出行相匹配的电子科技产品三星 Galaxy Tab S2平板电脑，见图4.4，让乘客在乘车时也能享受在家一样的休闲时光。

他们可以通过平板电脑看视频、玩游戏、网购、自拍、查询航班，甚至办公。这不仅可以帮助用户消磨出行途中的无聊，也让他们体验到三星Galaxy Tab S2的强大功能。

这项活动充分体现了用户与产品的交互性，也是对未来移动出行方式的一种前瞻与创新。三星与滴滴的这次营销策略是针对特定消费人群的真实产品体验的场景化再现，让用户对三星Galaxy Tab S2有了准确的认知和定位，并赚足了消费者眼球。

如把三星与滴滴的跨界称为合作，那么腾讯推出微信并免费使用，则是赤裸裸的竞争，或者说是对移动、联通和电信等巨头的“打劫”。十年前，估计很少人会预见到，腾讯会成为移动端的竞争者，更没有人会想到阿里会去“打劫银行”。我们做企业的也一样，在时局变幻莫测之时，我们应该保持开放的思想状态。

图4.4　滴滴和三星发起的跨界营销