信息传播方式突变：“金字塔”倒掉

在传统金字塔式的社会结构中，处于上层社会的人士不仅可以比底层人士接触更多信息，而且这些信息往往更具价值，见图6.1。处于金字塔尖的人更容易看清社会全貌，把握社会趋势。这种信息落差表现在价格、技术、市场、渠道等多个方面，成为塑造传统商业模式的基石之一。

近30年来，互联网从出现到繁荣，正在一步步颠覆这样的社会结构。互联网通过无数条网线和路由器把世界上所有人联结在一起，见图6.2。在网状结构中，“塔尖人士”消失了，这也就意味着：一方面，没有人可以主宰网络；另一方面，几乎没有人可以离网生存。

图6.1　传统的金字塔式信息传播方式

图6.2　互联网时代网状信息传播方式

2016年7月，《中国青年报》社会调查中心联合问卷网对2 000名受访者进行的调查显示，57.1%的受访者在早上睁开眼的第一件事是刷微信朋友圈；有时和偶尔刷微信朋友圈的受访者分别占24.2%和11.9%，仅 6.8% 的受访者表示从来没有醒来就刷朋友圈。

朋友圈是微信的一项应用，也是信息的传播方式之一。朋友圈首先具备了一对多的传播功能。我们发到朋友圈的信息，无论我们有多少位好友，他们在这条信息面前都一律平等，在几秒钟内就可以获取信息。只要你愿意，陌生人都可以看到你发布的信息。

微信不仅具备多向传播的功能，也具备双向互动的功能。我们发布在朋友圈的信息，其他人可以通过点赞或评论跟我们进行互动。这两种反馈途径，正是互联网摧毁传统金字塔式社会结构的秘密武器。这也正是全网生态营销体系强调的体验与围观的理论支撑。