政企营销:数字化服务商赢单新战法
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推荐序一

朱华在20世纪90年代末读研究生时,我是他的指导老师。他在写作硕士论文时,令我惊讶地选择了“互联网经济学”这个当时的前沿课题。完成硕士论文《网络经济学规律初探》后,我本以为他会留校继续进行研究,没想到他一头扎进了电信行业,从基层技术部门和营销部门干起,做到区县级分公司总经理、省级公司部门经理,在企业管理实践中摸爬滚打了20多年。

他拿出这本专著时,我发现他20多年来也没有放弃学术钻研。通览本书,我感觉他又抓住了“数字经济”这个前沿课题。以数字技术和知识为关键生产要素的数字经济已经改写了工业时代的生产函数,正在推动社会经济发展全面进入新阶段。数字化转型已经成为几乎所有企业管理者的共识。但企业数字化转型不只是IT部门的事情,真实企业有诸多复杂的管理实践领域,如战略规划、产品研发、生产制造、营销服务、财务管理、人力资源、企业文化等。数字化转型如何在这些企业管理实践领域落地?如何总结企业数字化转型的丰富实践,迭代发展企业管理理论,以指导未来数字经济时代的管理实践?理论与实践如何互相启发、共生共长?这些问题既是企业管理实践中迫切需要解答的疑惑,也是管理理论研究有可能取得创新突破的领域。

本书从政企市场营销的角度切入企业数字化转型领域,因为面向的读者群体主要是企业数字化业务营销及管理人员,所以全书很注重可操作性的实践内容。同时,书中不少原创性内容对于企业数字化转型理论研究也具有一定的参考价值。我听说作者还在研究数字化企业管理和数字化领导力等方面的课题,希望作者再接再厉,为数字经济时代大潮做出更多贡献。


华南理工大学工商管理学院教授