第2节　从用户需求看短视频运营的本质

短视频运营是指通过合理的短视频内容制作、发布及传播，通过策划优质的短视频内容向用户精准地传达产品、活动等有价值的信息，扩大宣传范围，促进营销，从而实现短视频传播和用户增长和转化、品牌曝光、产品推广和销售的目的。

此次主题活动让每个年轻人都可以成为品牌代言人，调动了用户参与积极性，并将“更大果粒”的产品特性印在消费者脑海中，从而引起转化。

不只是美汁源，麦当劳、星巴克的星享卡推广、古驰（GUCCI）的“线上”接力、欧莱雅的化妆滤镜等国际一线品牌也纷纷通过短视频运营推广品牌，以此带动产品销量，并取得了很好的效果。

短视频运营成功的背后是对用户需求的把握。为什么通过短视频运营能够引爆品牌的影响力，让用户不自觉地沉浸其中，并做出互动和购买行为呢？其根源就在于短视频运营的本质抓住了用户的三大需求，即精神需求、实用需求、物质需求。如图1-4所示。

图1-4　用户三大心理需求