站在对方的立场上

经常有自认为不擅长演示的人来向我请教，从学生到经营者，各种各样的人站在各自不同的立场上，他们都表示想提升自己的演示能力。这种时候我会先告诉他们：“请站在对方的立场上讲话。”因为这是迈向成功演示的第一步，只有做到这一点，才能做出优秀的演示。

请试着站在对方的立场上，重新思考如何才能让对方顺畅理解？说什么才会让对方感兴趣？这样就能更加客观地看待自己的演示内容，意识到“这样说对方不能理解”“这样不会让人产生兴趣”“我说的话太长了”等，从而改进自己的演示，使之更容易被接受。换句话说，就是要站在对方的立场上思考、创造、表达。只要你意识到这一点，演示就会有很大的改进。有好几次下属听从我的建议这样做了之后，就做出了简单易懂且十分有趣的演示。

我的口头禅之一是“答案在对方身上”。从长期的经验来看，我认为这的确是事实。任何时候，我们向对方传达的都是自己的想法，但站在对方的角度就会明白，关于如何传达想法是有答案的。

我很喜欢的落语家[1]立川志之春说过：“我会根据观众的想法改变表演的内容和形式，这样观众才会觉得有趣。”设身处地为对方着想，这也是将艺术发挥到极致的答案吧。就像戏剧一样，从观众角度出发尤为重要。当然，演示也是如此。演示者如果能站在对方的角度观看自己的演示，掌握这一技能，就能离优秀演示更近一步。我想也有很多人会说“我知道站在对方的立场上思考很重要”，这并不是什么新奇的想法，很多公司的口号中也有“客户思维”这样的关键词。既然如此，为什么我要在本书的一开始把这一点拎出来讲呢？因为“站在对方的立场”才是企划和演示中极其重要的一点，而很多企业和个人都无法做到这一点。