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3.物质需求
短视频除了能够满足用户的精神需求和实用需求外,还能满足用户的物质需求。物质需求表现为一种以注重商品的实际使用价值为主要特征的心理。具有这种心理需求的用户,在购买商品时比较注重商品的实际效用和质量,讲求经济实惠、经久耐用、使用方便等,希望能得到优惠、物超所值。
根据相关数据显示,短视频平台上销售火爆的商品价格区间大多在10~50元,66%的商品单价都低于100元。不少用户在观看短视频时,常常被那些物美价廉、经济实惠、购买能够得到优惠或物超所值的产品吸引。即便当下自己并不需要该产品,也会产生冲动购买行为。
因此,很多短视频运营者会在视频封面或者标题上标注“平价好物”“买到就是赚到”“均价不到50元”“学生党必入”“10元杯子,平价又好看”等字样,其背后抓住的正是用户的物质需求。也有一些短视频运营者在短视频中强调购买产品能够获得的优惠、活动期的价格等,其实也是在迎合用户的物质需求。
总之,如果用户偏向于精神需求,短视频运营者就要尽量选择做一些较为轻松、有趣、搞笑的内容;如果用户偏向于实用需求,短视频就要多制作一些干货内容;如果用户偏向于物质需求,那么短视频运营者就要多展示一些有优惠折扣的信息。
只有切中用户的需求,从用户需求角度发力,才能在用户身上产生作用,进而实现短视频运营的目的。